Cómo hacer que su sitio web sea más persuasivo con estos consejos
Entonces, ¿no puede responder algunas o incluso todas esas preguntas? Pues estás de suerte, te vamos a ayudar a contestar algunas de ellas.
¿Quién es su público objetivo?
Es extremadamente importante saber cuál es la audiencia a la que intenta vender sus productos o servicios. Esta información le permitirá marcar sus puntos de venta y permitir que sean más efectivos que nunca.
Sin embargo, debes preguntarte: «¿Quiero cantidad o calidad y me refiero a la mentalidad individualista o colectiva?» Estas preguntas darán forma a la forma en que comercializa a su público objetivo. Si decide apuntar al colectivo, debe concentrarse en el panorama general. Muestre a su audiencia lo que puede hacer por su familia, grupo, equipo o comunidad. Demuéstreles que su oferta no solo es buena para ellos, sino para todos. Mientras que, si elige apuntar al individuo, estará haciendo lo contrario. Debe demostrarles que se preocupa por la forma en que su producto los afecta a ellos como individuos. Dé fe de que estos servicios tendrán un impacto positivo en ellos.
Una vez que haya decidido si se dirige al colectivo o al individuo, querrá elegir un grupo demográfico. Si no sabe lo que entendemos por demográfico, son las características estadísticas de la población humana. En resumen, es lo que constituye a una persona. ¿Están casados o solteros? ¿Cuál es su nivel de ingresos? ¿Dónde viven? ¿Niños o no niños? Género, pasatiempos, ideales, etc. Todos estos factores jugarán un papel clave en la eficacia de su sitio web para persuadirlos de que actúen.
Entonces, ¿quién es su cliente ideal?
Qué es un mensaje
Un mensaje suele ser una idea o un concepto que se comunica a través de palabras, ya sea verbalmente o por escrito, de una persona a otra. En los negocios, la forma en que envía mensajes a sus clientes y cuál es ese mensaje son ambos importantes.
Los mensajes solo funcionan cuando su audiencia puede entenderlos. Para que comprendan el mensaje, es necesario que sea claro y conciso, pero también coherente, convincente y creíble. Asegúrese de que la audiencia objetivo pueda recordar y captar fácilmente su mensaje. Capte su atención con él e inspírelos a actuar. Haga esto repetidamente incorporándolo en varios canales de comunicación. Pero, lo que es más importante, haga que su mensaje sea creíble. Proporcione evidencia que refuerce sus puntos clave y los respalde.
No complique demasiado su mensaje. Cuanta más información le agregue, más difícil será para su audiencia entenderlo. Con demasiada frecuencia vemos a alguien tratando de pronunciar tantas palabras como sea posible en un período de tiempo limitado. Un buen ejemplo de esto son las vallas publicitarias que pasa por la carretera. Conoces aquellos en los que ves una pared de texto, y todo lo que pudiste leer fueron las primeras siete palabras antes de pasar. Si mantiene el mensaje claro y conciso, eso nunca debería ser un problema.
Sin embargo, un mensaje no siempre funciona para todos. El hecho de que haya recibido la mejor entrega de su mensaje, en el momento adecuado, con imágenes y diseño perfectos, no significa que el destinatario de su mensaje haya sido capturado, o incluso que lo haya entendido. Por eso es mejor tener varios mensajes, cada uno adaptado a diferentes audiencias. Hacer esto te permite captar su atención y mantenerla. También puede ver esto en el diseño de su sitio web. No se limite a atascar una página con todo lo que tiene. Sepárelo para que pueda tomarse su tiempo y decir claramente lo que necesita. Aquí un ejemplo de lo que estamos hablando.
RJ Automotriz http://rjautomotiveservices.com/ es un sitio web que diseñamos, y separamos todos sus servicios para tener páginas individuales. Esto se hizo para que cuando RJ Automotive intenta vender sus servicios de reparación de frenos, el cliente potencial solo obtenga la información sobre la reparación de frenos. Lo que a su vez ayuda a que su mensaje sobre la importancia de los frenos para la seguridad de los que están en el vehículo llegue y convierta a ese cliente potencial en uno que paga.
¿Cuál es su mensaje?
Para crear un mensaje, primero debe tener un objetivo comercial. Ya sabes, “¿Qué está tratando de lograr tu empresa? ¿Qué estás trabajando para?» Ese tipo de cosas. Una vez que tenga un objetivo, podemos dar el siguiente paso.
Ese paso es descubrir cómo la comunicación lo ayudará a lograr esos objetivos. ¿De qué manera el envío de un mensaje ayudará a su negocio? ¿Traerá más clientes? ¿Podrías vender más? Comprender cómo afectará su mensaje a su negocio le ayudará en la creación de ese mensaje.
Una vez que haya pensado en cómo le ayudará su mensaje, ahora debemos definir sus elementos principales. Para hacer esto, enumere las cosas más importantes necesarias para lograr sus objetivos. Cree declaraciones simples que sean fáciles de recordar y comprender. Quieres que sean claros y concisos para que cuando los compartas con otra persona, ellos puedan alejarse y compartirlos con otra persona.
Ahora defina su audiencia. ¿Quienes son? ¿Qué hacen? ¿Qué motivación tienen? Una vez que haya encontrado a su audiencia, concéntrese en lo que quiere que sientan, piensen y hagan. ¿Qué resultados desea ver después de que hayan escuchado su mensaje? Sin embargo, asegúrese de concentrarse en su público objetivo porque su mensaje siempre se puede adaptar para diferentes públicos más adelante.
A continuación, piense en las seis grandes preguntas de la vida mientras se desarrolla su mensaje. ¿Quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo? ¿A quién impacta este mensaje? ¿Qué dice? ¿Cuándo sucederá? ¿Dónde está sucediendo? ¿Por qué es importante? ¿Cómo se puede abordar? Responder a estas preguntas y otras similares se convertirá en el marco de un mensaje persuasivo.
Crear el marco es bueno y todo, pero debes respaldarlo con una buena base. El siguiente paso es proporcionar pruebas e información que harán que su mensaje sea creíble. Incluya detalles a los que el cliente podría no tener acceso. Garantice que lo que está tratando de transmitir con su mensaje sea confiable y esté respaldado por hechos probados.
Siga estos principios generales y podrá crear un mensaje que hará que su audiencia actúe.
¿Cómo podemos ser su solución?
«Nos pagan por resolver los problemas de las personas». Estas palabras nunca han sido más ciertas. Piénselo, cada vez que va de compras, está allí para comprar algo y resolver un problema. Ya sea que ese problema provenga del hambre, la sed, la falta de entretenimiento o lo que sea, le está pagando a alguien para que lo solucione. Lo que quiere hacer es ser el que le paguen por la solución.
Para asegurarse de que puede ser la solución del cliente, debe generar su confianza en usted. Esto no solo le ayudará, sino que hará que su cliente se sienta más cómodo con su elección de acudir a usted. En cuanto a por qué es así, se debe a que a la mayoría de las personas les gusta interactuar con personas en las que confían o con las que comparten algunas similitudes. Por lo tanto, para construir su confianza, primero investigue cualquier problema previsible y sus soluciones que puedan ocurrir. Si sabe qué problemas puede resolver y cuáles podrían surgir más adelante, le resultará más fácil persuadir a sus clientes de que es de confianza.
Su capacidad para responder a las preguntas de los clientes e incluso traer más información sobre su problema y posibles resultados le dará una ventaja durante sus conversaciones con ellos. El razonamiento detrás de esto es porque usted tendrá control sobre la dirección y el flujo de la conversación. Permitiéndote ser el “héroe o solucionador de problemas” que han estado buscando. También le ayudará a abrir los ojos más a su problema y no hará que lo apaguen de inmediato, porque pudieron ver su problema desde una perspectiva diferente.
¿Cómo les benefician nuestras soluciones?
Las personas generalmente disfrutan de la sensación de que tomaron la decisión correcta. Como tal, querrá asegurarles que elegirlo a usted es esa opción.
Para empezar, céntrate en el cliente y haz que se sienta importante. Hágales saber que se preocupa por su problema y por lo que podrían estar pasando a causa de él. Construya su confianza en usted como mencionamos anteriormente. Ser capaz de hablar sobre cuál es su problema y cómo se puede resolver es de gran ayuda aquí.
Después de eso, demuestre lo que hará la solución por ellos. Déles evidencia de que su solución funciona. Muestre ejemplos de sus resultados y lo que pueden esperar ver después de que se resuelva su problema. Si puede proporcionarles pruebas y mostrarles lo que vendrá después, le dará al cliente más razones de por qué es la elección correcta.
Este es también un buen lugar para comentar comentarios positivos sobre sus productos o servicios. Si hay clientes que han compartido problemas iguales o similares y han obtenido un resultado satisfactorio con su solución, les dará a sus clientes potenciales una mejor idea de lo que pueden esperar de usted. Se remonta a lo que decíamos anteriormente, a la gente le gusta interactuar con otros como ellos. Si tiene críticas positivas de personas como ellos, entonces se convierte en una fuente más confiable a sus ojos.
Por lo tanto, no tenga miedo de pedirle a un cliente feliz que escriba una reseña, solo recuerde compartirla con sus clientes potenciales. Publique sus críticas positivas en algún lugar que se pueda ver fácilmente. Si no está seguro de dónde los publica, aquí hay un ejemplo de lo que se puede hacer.
¿Qué acciones tomará para ayudar a que su sitio web sea más persuasivo?
Si no tiene tiempo o prefiere que una agencia de marketing experta como nosotros lo ayude, comuníquese con nosotros. Puedes contactarnos aquí https://chavezwebdesign.com/contact-us/ o llámanos hoy al 559-553-5000.
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