¡Este puede ser el mejor momento para aprender cómo iniciar un negocio de comercio electrónico! En parte debido al ritmo de evolución de la tecnología, pero también a factores externos como la pandemia de COVID.

Según información de eCommerceCEO el mercado de ventas en línea alcanzará los 6,8 billones de dólares en 2023. Por eso, este es el mejor momento para iniciar su propio negocio digital.

Permítanos dibujarle una hoja de ruta con esta guía paso a paso.

1 – Elija los productos adecuados

Si te sientes atrapado en este escenario, ¡no estás solo! La mayoría de las personas que desisten de iniciar su negocio de comercio electrónico nunca pasan por esta etapa. Y hay buenas razones para ello.

Encontrar el producto adecuado para iniciar su negocio de comercio electrónico no es una tarea fácil. Tienes que investigar mucho y prestar atención a las nuevas tendencias.

Empezar de forma sencilla

Piensa en los nichos y las comunidades en las que ya estás. ¿Eres miembro de un equipo de fútbol, ​​un club de ajedrez o una comunidad de manga? Piense en las cosas con las que usted y su equipo luchan más … ¿hay algún producto que pueda ayudarlo a ponerse el uniforme más rápido, dibujar más rápido o almacenar mejor su juego de ajedrez?

Evite la ruta genérica.

Shipping boxes piled up
Todos recordamos a ese tipo que iba a ser millonario, pero ahora solo tiene miles de inquietos hilanderos hurgando en el garaje. Tenga en cuenta que si un producto ya está en auge, probablemente sea demasiado tarde para iniciar un negocio al respecto.

En su lugar, elija productos que sean difíciles de encontrar en Amazon, eBay o cualquier sitio web de comercio electrónico popular. Como mencionamos anteriormente, puede encontrar productos de inmediato si piensa en los nichos y las comunidades a las que pertenece.

2 – Encuentre el nicho adecuado para su tienda de comercio electrónico

Male hand circling avatars with a marker

No todos los productos funcionarán para todos los públicos. La búsqueda de un nicho tiene que estar ligada al producto desde el principio. Incluso si su producto es un invento completamente nuevo que todo el mundo debería tener.

Supongamos que decidió vender una lente de teléfono inteligente para tomar fotos. ¡Empiece a seguir perfiles de fotografía en Instagram o únase a una comunidad de fotografía en Facebook!

Una excelente manera de encontrar tanto nichos como productos es uniéndose a foros en línea, como reddit.com

Reddit homepage screenshot
Si su producto es, digamos, un portacuchillas magnético, puede ir a Reddit y unirse a foros como FoodPorn o JapaneseKnives.

¡Encontrar el nicho adecuado es importante! Porque es un lugar excelente para encontrar personas que ya están interesadas en su producto y porque recibir comentarios de la comunidad es una fuente inagotable de ideas para nuevos productos.

3- Configure su marca y negocio de comercio electrónico

Male hand circling avatars with a marker

La gente sigue eligiendo productos de manzana en lugar de marcas más genéricas porque todos sabemos qué calidad esperar de ellos. Eso es lo que una marca bien construida puede ofrecerle. Estos son algunos de los pasos que lo ayudarán a construir un negocio sólido y una buena imagen de marca.

Elija un nombre

El nombre de su tienda no tiene que ser el nombre legal de su negocio, pero le sugerimos que los mantenga relacionados. Recuerde su investigación de nicho y use un nombre relacionado con eso.

Registre su empresa

Después de elegir un nombre, debe registrar su empresa. Esto puede ofrecer enormes beneficios como protección legal y beneficios fiscales.

Actualice todas las licencias y permisos

Ordenar toda la documentación de su empresa es la mejor manera de evitar sorpresas desagradables.

Hay muchos recursos a los que puede acceder en el Administración de Pequeños Negocios, incluida una guía para ayudarlo a registrar su empresa. También puede encontrar mentores e información sobre casi todo lo relacionado con el mundo de las empresas emergentes.

Desarrolle su identidad de marca

Designers choosing colors
Trate de responder esta pregunta, ¿Cuál fue la razón por la que comenzó este negocio, que NO es dinero? Tal vez encontró un producto que pensó que todo el mundo debería tener, o un dispositivo tan único que no ha dejado de recomendarlo a todo el mundo. Esa es la línea de pensamiento que debe seguir para escribir una identidad de marca sólida.

Esta es una parte importante del proceso si quieres destacar de la competencia. Desarrollar una identidad de marca también puede ayudarlo a conectarse con su audiencia a un nivel más personal.

Desarrolle una buena estrategia de contenido

Esto va a sonar contradictorio, pero la mejor manera de vender es no intentar vender.

Dejame explicar. Todos odiamos cuando la gente intenta vendernos algo, ¿verdad? Pero -puede preguntar- ¿cómo puedo conectarme con mis clientes si no es vendiéndoles algo?

Y la respuesta es muy simple: a través de contenido de alta calidad.

Las estrategias de venta dura de «empuje» que nuestros padres utilizaron en los años 90 ya no funcionan. La gente está cansada de que las marcas intenten desesperadamente llamar nuestra atención. En lugar de eso, lo que debería hacer es desarrollar una estrategia de «atracción».

Eso significa que, en lugar de usar anuncios como lanza para cazar a sus clientes … desarrolle un buen contenido que funcione como cebo y déjelos acercarse a usted. No presiones tu marca sobre ellos, deja que se enamoren de ella.

Recuerde, el contenido bueno y abundante es la razón por la que nunca ha visto anuncios para Instagram o TikTok.

4 – Configure su plataforma de comercio electrónico

 Person holding a miniature shop cart while online shopping
Después de decidir qué productos vender y crear una imagen de marca, el siguiente paso es crear una tienda en línea. Hay tres formas diferentes de hacerlo: por su cuenta, utilizando una plataforma de comercio electrónico o contratando a un diseñador web profesional.

Analicemos los pros y los contras de esas tres opciones.

Por su cuenta

Esta es la mejor opción para personas con habilidades de desarrollador avanzadas. Puede tener control sobre todo, desde el dominio hasta los métodos de pago y el servidor. Tenga en cuenta que esta es también la opción que consume más tiempo, ya que debe ocuparse de cosas como la redacción publicitaria y el diseño gráfico.

Pros

  • Ideal para personas con habilidades de codificación
  • Puede elegir las funciones y complementos exactos que necesita su tienda

Cons

  • Necesito saber codificar
  • Requiere mucho tiempo
  • También necesita habilidades de redacción publicitaria y diseño gráfico
  • Puede resultar muy caro

Uso de una plataforma de comercio electrónico

Hay plataformas de comercio electrónico que hacen algunos de los trabajos pesados ​​por usted, por lo que puede concentrarse en brindar una gran experiencia a sus clientes. Si bien algunos de ellos ofrecen grandes ventajas para empezar, si eliges el incorrecto, puedes encontrar muchas limitaciones a la hora de hacer crecer o diversificar tu negocio.

Pros

  • Fácil para principiantes
  • Algunos de ellos también ofrecen métodos de pago y envío

Cons

  • Algunos de ellos presentan limitaciones para crecer o expandirse
  • Debe pagar una tarifa mensual o una comisión por cada producto vendido
  • Su tienda electrónica no es completamente suya

Contratación de un diseñador web profesional

Team of web designers around the table
Esta es, con mucho, la mejor opción para iniciar o hacer crecer su negocio en línea. El único inconveniente real es lo difícil que es encontrar un buen profesional. Pero una vez que encuentre uno, pueden hacer lo que quiera con su comercio electrónico. Puede elegir el servidor, el método de pago, el servicio de envío, puede cambiar de dominio, cambiar el diseño, agregar y sacar productos, etc. Esta también es una gran opción para las personas que desean tener un control total sobre su negocio.

Pros:

  • Control absoluto de su tienda electrónica
  • Puede tener las funciones exactas que desee
  • Ellos se encargan de todo
  • No se necesitan habilidades de codificación

Cons:

  • Los buenos profesionales son difíciles de encontrar

Ya sea que elija cualquiera de esas opciones, aquí hay una hoja de ruta con una visión amplia de las cosas de las que puede que deba ocuparse antes de comenzar.

Obtenga su nombre de dominio y URL

Lo mejor que puede hacer es elegir el nombre de su empresa y el dominio al mismo tiempo. De esta forma puede estar seguro de que estará disponible. Aunque si ya tienes una marca y solo quieres hacerte con el dominio, puedes jugar un poco con los personajes y las palabras.

Recuerde que debe ser simple y breve. Esa es la mejor manera de asegurarse de que las personas recuerden su marca.

Hay muchas formas de buscar un dominio. Si está creando su tienda electrónica por su cuenta, puede usar
Google Domain o GoDaddypara consultar disponibilidad. Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico, algunos de ellos pueden ayudarlo a obtener el dominio que desea, y muchos también lo incluyen como parte de su servicio.

Si tiene un diseñador web, es aún más fácil porque puede encargarse de todo e incluso presentarle opciones creativas para un dominio.

Preguntas para encontrar la plataforma adecuada

Raised hands with question marks

Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico, hay un par de cosas que debe tener en cuenta para encontrar la adecuada para su empresa.

Como siempre, nuestro mejor consejo es contratar a un profesional, pero si desea comenzar con una plataforma de comercio electrónico, aquí hay algunas cosas que debe preguntar primero.

  • ¿Esta plataforma es fácil de configurar?
    Tenga cuidado de elegir una plataforma que ofrezca facilidad de uso para su nivel de habilidad, o al menos un buen servicio al cliente.
  • ¿Es fácil de diseñar y navegar?
    Verifique las plantillas que ofrecen y eche un vistazo a las tiendas reales creadas en esa plataforma para asegurarse de que las tiendas funcionen y las páginas sean fáciles. para navegar.
  • ¿Es seguro para mis clientes?
    Verifique que su página tenga «HTTPS» en lugar de «HTTP» y también verifique el ícono de candado en la barra de direcciones. Si no los tiene, la gente no le confiará sus números de tarjeta.
  • ¿Se integra con otras plataformas?
    No todas las plataformas de comercio electrónico son compatibles con todas las aplicaciones y plataformas. Compruebe que el suyo puede integrarse con los otros sitios y servicios que desea utilizar.
  • ¿Esta plataforma me permite utilizar SEO?
    Este es un aspecto realmente importante, ya que el SEO es una de las mejores formas de llevar a las personas a su sitio web. Asegúrese de que la plataforma que utiliza le permita ejecutar campañas de SEO.
  • ¿Mi tienda responde?
    La mayoría de las compras en línea se realizan en un dispositivo móvil. Esa es la razón por la que es tan importante asegurarse de que su página se vea bien en todos ellos.
  • ¿Qué tan fácil es hablar con alguien del soporte técnico?
    Prepárese para encontrar todo tipo de problemas técnicos, principalmente al principio. Asegúrese de poder comunicarse con alguien para que lo ayude, o al menos para verificar si ofrece algún tipo de recursos de aprendizaje.

También puede consultar estos 5 aspectos clave que debe considerar para comenzar en el comercio electrónico para tener una mejor idea de todo lo que necesita antes de comenzar.

Elección de los expertos: Woocommerce

Woocommerce website screenshot

Después de muchas pruebas y errores, muchos diseñadores web profesionales eligen woocommerce. Esta plataforma es bien conocida por lo fácil que es de usar para empezar, pero también por sus características robustas que la convierten en una excelente opción para todos.

Estas son algunas de las razones por las que, como profesionales, Woocommerce es la mejor opción:

  • Fácil de usar
    Su interfaz se desarrolló para ayudar a todos a hacer el trabajo fácilmente. Es fácil de descargar e instalar, y su curva de aprendizaje es mucho más amigable que las otras plataformas de comercio electrónico.
  • Personalizable
    Debido a que es un sistema de código abierto, puede personalizarlo para que funcione exactamente como desee. La mejor parte es que puede personalizarlo mediante complementos, lo que significa que ni siquiera necesita habilidades de codificación.
  • Código abierto
    Como es un sistema de código abierto, es probable que el complemento que desea ya haya sido desarrollado por otra persona. Funcionará incluso mejor si tiene habilidades de codificación o un diseñador web que sepa cómo agregarlas y eliminarlas.
  • Asequible
    Woocommerce se puede descargar e instalar de forma gratuita. Esta es sin duda una de las principales razones de su popularidad. Sin embargo, hay miles de complementos que puede usar y algunos de ellos pueden tener un costo.

5 – Desarrolle una estrategia de marketing de comercio electrónico

No importará si su producto es el mejor invento desde Internet si nadie se entera. Por eso es necesario desarrollar una estrategia de marketing.

Supongamos que su tienda tiene que ver con la tecnología y los dispositivos. Entonces, tal vez desee unirse a grupos de tecnología y gadgets en Facebook, o comenzar a publicar videos de sus productos con el hashtag #Technology en Instagram.

Redes sociales

Social media icons collage
Desarrolle una estrategia de redes sociales solo después de encontrar su nicho. De esta forma puedes enfocar todos tus esfuerzos y presupuesto en campañas con alto potencial.

Una gran ventaja de usar las redes sociales para promocionar su tienda es lo fácil que es para empezar. Puede comenzar a invertir desde $ 10 y obtener algunos resultados.

Aunque no es necesario invertir en publicidad paga. Puede buscar grupos de Facebook, perfiles de Instagram relacionados con su negocio y usar sonidos de TikTok relacionados para que más personas se interesen en su negocio.

Estrategia de SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) se trata de utilizar motores de búsqueda para llegar a más clientes potenciales.

Supongamos que su producto son velas artísticas. Desea desarrollar una estrategia de SEO que muestre su tienda cada vez que alguien escriba «vela colorida» en Google.

¿Cómo?

La mejor forma hasta ahora es con contenido de alta calidad. Inicie un blog sobre su producto y aproveche las herramientas de SEO disponibles. Permítanos compartir con usted 4 consejos sobre cómo escribir artículos optimizados para SEO para su blog.

Use las palabras correctas en los lugares correctos
Busque las palabras clave relacionadas con su producto y escriba sobre eso. Puedes usar herramientas como Responde al público descubrir.

Answer The Public screenshot

Escriba títulos concisos y meta descripciones
La meta descripción es el texto corto debajo de la URL en la página de resultados de búsqueda de Google. No tiene una influencia directa en el SEO, pero es vital para que la gente sepa de qué trata tu artículo.

Puedes usar el Herramienta de vista previa de SERPAlta calidad para conseguir el tamaño adecuado para sus titulares y meta descripciones.

SERP screenshot

Entregue contenido de alta calidad
Los algoritmos de Google siempre favorecen el contenido de alta calidad. Evite copiar y pegar desde otros sitios, ya que Google lo ve como plagio y puede dañar su clasificación de Google.

Si desea obtener más información sobre cómo escribir excelentes piezas de contenido para su estrategia de SEO, escribimos esta guía para ayudarlo a escribir mejor contenido.

Antes de comenzar: 7 consejos avanzados de comercio electrónico

Ahora que tiene todos los conceptos básicos, permítanos mostrarle algunos consejos antes de comenzar su viaje de comercio electrónico.

1. Mejores ideas conducen a mejores productos y servicios

Y la única forma de tener buenas ideas es probando muchas. No tenga miedo de probar cosas nuevas. Tenga en cuenta que algunos de ellos no funcionarán, pero pueden brindarle información valiosa.

2. No se centre en su producto, sino en sus clientes

Woman on laptop smiling at the camera
Cuando escriba un texto para su audiencia, evite hablar de lo maravilloso que es su producto. En su lugar, dígale a la gente lo que ese producto puede hacer POR ELLOS.

Además, recuerde que los clientes valoran los productos y servicios que brindan una experiencia más amplia. Weather es un envase único o una marca socialmente responsable.

3. La importancia de una buena identidad de marca

El desarrollo de una marca pone un nombre detrás de los productos que vende, ¡pero también tiene enormes beneficios! Puede acceder a beneficios fiscales y legales como empresa registrada. Pero también lo ayuda a desarrollar el conocimiento de la marca y llegar a muchos más clientes.

4. La gente confía en las reseñas más que en los libros blancos

Aquí no hay sorpresas. Estamos más ansiosos por confiar en la opinión de nuestro vecino antes de comprar una nueva cortadora de césped que cien vendedores.

Muchas plataformas de comercio le permiten mostrar sus reseñas de Google o Yelp. Y la mayoría de ellos les pide a sus clientes que dejen comentarios. No tenga miedo de mostrar los mejores y compartirlos en las redes sociales.

5. El buen diseño web siempre gana

Many devices showing the same website
Aunque puede iniciar un negocio de comercio electrónico utilizando cualquier plataforma, conseguir un diseñador web profesional es la mejor estrategia a largo plazo.

6. Lea la mente de su audiencia

Recuerde que su audiencia no necesariamente escribirá la descripción de su producto. Escribirán lo que quieran. Por ejemplo, si su producto es una botella de agua purificadora, no utilice la palabra clave «botella de agua purificadora».

Utilizar en su lugar
«La mejor manera de obtener agua potable en la naturaleza»

7. No subestime su estrategia de SEO

La estrategia de SEO correcta puede ponerlo justo donde buscan sus clientes. Recuerda seguir las pautas y evitar cualquier tipo de plagio ya que puede afectar tu ranking en Google.

Conclusión

Este es quizás el mejor momento de la historia para iniciar su propio negocio en línea. Y ahora, sabe exactamente qué pasos seguir.

Si está interesado en herramientas de automatización para su negocio en línea, consulte este artículo sobre las mejores herramientas de automatización para el comercio electrónico

¡Háganos saber qué paso le gustó más y síganos en las redes sociales para preguntar cualquier cosa sobre el artículo! Estaremos encantados de ayudarle.

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