En el lado positivo, todo esto significa oportunidades nuevas y emocionantes, pero en el lado negativo, las empresas ahora necesitan invertir en desarrollo y reconocimiento de marca.
Cuando se ejecuta correctamente, una estrategia de comercio electrónico puede ayudarlo a obtener más seguidores, pero lo más importante, puede ayudarlo a convertir a más de esos seguidores en compradores.
Su estrategia debe seguir un camino claro para tener éxito, es por eso que decidimos traer esta guía con todo lo que necesita saber sobre cómo iniciar un negocio de comercio electrónico exitoso.
1. ¿Qué problema resuelve su producto?
O es un servicio digital o algo que la gente recibirá por correo, hay algunas cosas importantes a considerar para desarrollar productos exitosos.
Mejores ideas conducen a mejores productos y servicios
La realidad es que incluso si tuvieras una gran idea para un sitio web y la mejor estrategia de marketing, eso no importará si a la gente no le gusta tu producto.
Cuando empiece a desarrollar nuevos productos, ¡no tema la prueba y el error! Lo que hizo a la mayoría de las grandes marcas que conocemos es la voluntad de probar nuevas soluciones y alternativas. Te sorprendería saber cuántos productos de uso diario nacieron de ideas aparentemente locas
El enfoque no es su producto, sino sus clientes
En la era de la posverdad, de Internet, decir algo sobre «El producto que has estado esperando toda tu vida» ya no funciona. Los clientes quieren productos que les faciliten la vida o que hagan crecer su negocio.
2. Por qué y cómo desarrollar su marca para el comercio electrónico
Sus productos son importantes, pero si su objetivo es jugar en grande, debe tener una marca atractiva y desarrollarla correctamente
Comience con un sólido por qué
En En este antiguo vídeo de Youtube , Simon Sinek nos explica por qué es importante preguntarse: ¿Por qué vendes lo que vendes?
¡Y por supuesto! ¡Todos construimos un negocio gracias a las ganancias! Pero lo que convierte a una startup en una empresa multimillonaria es un compromiso más fuerte.
El caso es que una estrategia basada en productos, solo venderá productos. Pero si su marca tiene una razón sólida y resuena con su audiencia, entonces puede construir una comunidad … Y cuando tiene una comunidad comprometida, puede vender lo que quiera.
Esa es la razón por la que las grandes empresas como Apple pueden vender cualquier cosa, desde servicios, computadoras, teléfonos, audífonos, merchandising, películas, música y una larga lista de etcéteras.
Su identidad de marca es más importante de lo que parece
Es necesario desarrollar una marca que se destaque entre la multitud para entrar en el competitivo campo empresarial actual. Y no estamos hablando solo de la apariencia de su marca. Pero para conseguir clientes cada vez más fieles.
Como cliente, a todos nos gusta encontrar esas marcas raras y únicas que hacen de ese algo especial que amamos. Ayude a sus clientes a identificar el suyo agregando un logotipo único y un paquete reconocible si ese es el caso.
Clientes satisfechos que dejan reseñas y reseñas atraen a más clientes
Recuerde que la gente tiende a creer más en lo que dicen los demás que en lo que dice la descripción de su producto.
Esto también le brinda a su audiencia la oportunidad de juzgar y tomar decisiones basadas en hechos.
Además, si compran el producto y cumple lo prometido, entonces hay muchas más posibilidades de que también compren otro producto relacionado, o incluso recomienden su marca entre amigos.
Nunca subestimes un buen diseño web
Dado que el propósito es atraer a su audiencia, las descripciones contextuales de los productos y la navegación deben estar muy bien dibujadas. Su estrategia de marketing digital de comercio electrónico se verá afectada si el sitio web no muestra descripciones y gráficos claros del producto.
Las imágenes pequeñas, el texto pésimo y los gráficos de carga lenta pueden apagar a cualquier cliente potencial. Vemos este error cometido en cientos de sitios web, y podemos decirle en base a hechos: un mal diseño mata productos y marcas enteras.
3. Cómo encontrar el nicho adecuado para sus productos
Evaluar el interés de los clientes
Esto puede parecer abrumador, pero una vez que lo entiendas, verás que es bastante simple.
Puede comenzar utilizando una buena herramienta de búsqueda, como Google Keyword Planner, y averiguar lo que buscan las personas.
Ponte los zapatos del público
Este es un paso muy importante por muchas más razones, por ejemplo: Puede descubrir que nadie está buscando su idea de producto número uno. Y si ese es el caso, es posible que desee invertir sus esfuerzos en la idea número dos.
El éxito en la industria del comercio electrónico consiste en dar en el blanco correcto y la única forma de asegurarse de hacerlo es disparando muchas municiones.
¿Por qué necesita una buena estrategia de SEO?
No solo debe utilizar las palabras clave. Debe informar a las personas (y a Google) que su página de destino puede ofrecer resultados.
Si utiliza una palabra clave relacionada con balones de fútbol, por ejemplo, pero cuando la gente llega allí, resulta que el sitio web vende zapatos de mujer, se irán de inmediato y obtendrá un rebote. Obtenga suficiente de esos y Google lo incluirá en la lista negra. Eso es algo que todos queremos evitar.
4. Cómo elegir la plataforma adecuada
Nuestro mejor consejo es trabajar con un profesional que pueda guiarte durante todo el proceso, pero si quieres probar y hacerlo tú mismo, aquí tienes algunas de las cosas más importantes que debes considerar.
¿Puedo configurarlo yo mismo?
¿Pueden mis clientes navegar libremente?
Cuando sus clientes visitan su página, quieren encontrar lo que buscan de inmediato. Busque una plataforma fácil de usar que les permita organizar sus compras, listas de deseos y métodos de pago.
¿La plataforma es segura?
Esto es muy importante para su seguridad, ¡pero también para conseguir nuevos negocios! La razón es bastante clara: ¿escribiría el número de su tarjeta en un sitio web que diga «No seguro» en la barra de direcciones? Ni tus clientes.
¿Ofrece integración con otras plataformas y sitios?
¿Funcionará mi estrategia de SEO en esa plataforma?
Esta es la mejor manera de ubicarse en un lugar destacado entre su nicho. Las estrategias de SEO son una parte vital de la escena empresarial en línea y si su plataforma no las admite, encontrar clientes será un verdadero desafío.
¿Es compatible con dispositivos móviles?
El 53% de las compras online se realizan en un dispositivo móvil. Así que preste especial atención a la capacidad de respuesta. Eche un vistazo rápido al sitio móvil de la plataforma. Suele ser un buen indicador.
¿Puedo utilizar Analytics?
La información es poder, desea tener acceso a todos los aspectos de la información de su comercio electrónico para mejorar y realizar cambios. Busque una plataforma que le proporcione toda la información que necesita.
¿Puedo hablar con alguien del servicio de asistencia técnica?
¿Cuál es la mejor opción para mí?
A continuación, presentamos un breve análisis de las principales plataformas de comercio electrónico que existen.
Shopify
- Proceso de configuración: Fácil a moderado
- Navegación: ancho de banda ilimitado
- Seguridad: compatible con PCI (industria de tarjetas de pago)
- Integraciones: Casi con cualquier aplicación. Simplemente no funciona muy bien con MailChimp
- Compatible con SEO: Sí
- Listo para responder: Sí
- Análisis: informes, métricas clave, informes financieros.
- Soporte técnico: 24 horas al día, 7 días a la semana
- Payment methods: PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, even cryptocurrency
Magento
- Proceso de configuración: requiere conocimientos técnicos
- Navegación: rendimiento óptimo de la interfaz
- Seguridad: tiene su propio centro de seguridad designado
- Integraciones: casi con cualquier aplicación
- Compatible con SEO: Sí
- Listo para responder: Sí
- Análisis: estadísticas en vivo, ventas, pedidos y datos de productos.
- Soporte técnico: 24 horas al día, 7 días a la semana
- Métodos de pago: todos los métodos de pago.
BigCommerce
- Proceso de configuración: fácil
- Navegación: 20% más rápido que el promedio
- Seguridad: alta
- Integraciones: casi con cualquier aplicación y red social
- Compatible con SEO: quizás la plataforma más amigable con SEO.
- Listo para responder: Sí
- Analytics: informes de análisis e información. También le muestra la interacción con los clientes.
- Soporte técnico: 24 horas al día, 7 días a la semana
- Métodos de pago: todos los métodos de pago.
WooCommerce
Un complemento de comercio electrónico de código abierto, que es muy popular entre la comunidad de comercio electrónico. Este complemento está construido sobre la plataforma de WordPress y le permite comenzar a vender productos desde su sitio de WordPress.
- Proceso de configuración: fácil. Particularmente para los usuarios de WordPress.
- Navegación: fácil de categorizar, etiquetar y navegar.
- Seguridad: como se trata de un complemento para WordPress, la seguridad depende de usted.
- Integraciones: con todas las aplicaciones y redes populares
- SEO friendly: Yes. Integrated on WordPress
- Listo para responder: depende de la capacidad de respuesta de su sitio de WordPress.
- Análisis: ventas, pedidos y estado general de la tienda. También se integra con Google Analytics
- Soporte técnico: lo peor, pero puede encontrar muchas guías de autoayuda en Internet
- Métodos de pago: todos los métodos de pago.
5. Cómo redactar mejores descripciones de productos, anuncios y contenido
Tu tarea aquí es bastante simple, pero en la práctica, puede salirse de control: hacerles saber que tienes lo que vinieron a buscar.
El contenido de los anuncios en línea tiene que ser asombroso, llamativo, creativo y, al mismo tiempo, relevante para las palabras clave que lo rodean. Busque los siguientes criterios en su anuncio en línea.
Sencillez
Nunca subestimes el poder de un buen encabezado
Un encabezado bien pensado puede llamar la atención de su audiencia hacia su mensaje.
Al redactar su contenido, recuerde que el objetivo es comunicar el principal beneficio de sus productos, eso es correcto, solo uno. ¿Por qué solo uno? Por el punto anterior: Sencillez.
Tratar de contar todo sobre su producto en una descripción de producto de 300 palabras es una receta para el fracaso.
Céntrese en UN atributo que los clientes anteriores no pudieron ignorar. Lo único que sus amigos y familiares siempre dicen sobre su producto o la razón principal que lo impulsó a comenzar este negocio.
Cómo escribir la copia de cuerpo perfecto
No seas tacaño con tus palabras. No hay nada más decepcionante que hacer clic en un producto atractivo solo para descubrir que no hay información adicional.
Su cuerpo de texto es su mejor oportunidad para convertir a un visitante curioso en un cliente recurrente. Use palabras y palabras clave relevantes, haga la copia concisa y nunca deje una descripción del producto vacía.
Sus anuncios no deben ser sobre usted
Esto puede parecer intimidante, pero puede escribir mejores descripciones de productos simplemente cambiando las preguntas que responde.
| En lugar de esto | En lugar de esto |
| ¿Cuáles son las ventajas de mis productos? | ¿Qué pueden hacer esos beneficios por el público? |
| ¿Cuánto cuesta? | ¿Cuánto valor aporta esto? |
| ¿Qué ofrece mi producto? | ¿Qué pierde si pierde esta oportunidad? |
| ¿Qué hace mi producto? | ¿Cómo mejora tu vida este producto? |
Publicidad online: ¿qué tipo es mejor para mí?
Publicidad en motores de búsqueda de pago por clic
Esto se conoce comúnmente como PPC, pago por clic o costo por clic. Proporciona procedimientos muy asequibles para que los propietarios individuales y de cuentas creen anuncios en el entorno digital.
También brinda a los vendedores la oportunidad de especificar el lapso de tiempo que están dispuestos a pagar mediante una subasta basada en datos. Varios minoristas están incorporando opciones de PPC en su sitio para generar y empoderar clientes potenciales para que compren y respalden sus productos y servicios.
Direct Response Advertising
Social networking websites have tremendously influenced the way consumers get matched with products. They are increasingly finding their way to social networks before even checking out their email. For that reason, online businesses are seeking to understand the characteristics of social media so that they can target their online marketing efforts.
Conclusion
El marketing digital de comercio electrónico requiere mucho compromiso, tiempo y experiencia. Pero si aplica estos pasos y utiliza las estrategias correctas, puede lanzar su estrategia de marketing digital de comercio electrónico en un espacio de tiempo razonablemente corto.
Sin embargo, si todo este proceso de marketing parece abrumador, puede encontrar a otra persona que haga todo el trabajo duro por usted, al igual que Chavez Web Design, LLC. Si no sabe por dónde empezar, envíenos un mensaje.
O si quieres innovar con una tienda en línea, unpoderoso Pinterest estrategia o aprendizaje cómo vender bienes raíces en línea , ¡somos los expertos! Estaremos encantados de ayudarte.
Sources:
https://www.entrepreneur.com/article/275029
https://www.drip.com/blog/E-commerce/choosing-an-e-commerce-platform-comparison
https://www.statista.com/statistics/249863/us-mobile-retail-commerce
https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/09/05/ecommerce-digital-marketing
https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-marketing/
