Cómo iniciar una tienda de comercio electrónico: guía paso a paso + 7 consejos para principiantes

Cómo iniciar una tienda de comercio electrónico: guía paso a paso + 7 consejos para principiantes

¡Este puede ser el mejor momento para aprender cómo iniciar un negocio de comercio electrónico! En parte debido al ritmo de evolución de la tecnología, pero también a factores externos como la pandemia de COVID.

Según información de eCommerceCEO el mercado de ventas en línea alcanzará los 6,8 billones de dólares en 2023. Por eso, este es el mejor momento para iniciar su propio negocio digital.

Permítanos dibujarle una hoja de ruta con esta guía paso a paso.

1 – Elija los productos adecuados

Si te sientes atrapado en este escenario, ¡no estás solo! La mayoría de las personas que desisten de iniciar su negocio de comercio electrónico nunca pasan por esta etapa. Y hay buenas razones para ello.

Encontrar el producto adecuado para iniciar su negocio de comercio electrónico no es una tarea fácil. Tienes que investigar mucho y prestar atención a las nuevas tendencias.

Empezar de forma sencilla

Piensa en los nichos y las comunidades en las que ya estás. ¿Eres miembro de un equipo de fútbol, ​​un club de ajedrez o una comunidad de manga? Piense en las cosas con las que usted y su equipo luchan más … ¿hay algún producto que pueda ayudarlo a ponerse el uniforme más rápido, dibujar más rápido o almacenar mejor su juego de ajedrez?

Evite la ruta genérica.

Shipping boxes piled up

Todos recordamos a ese tipo que iba a ser millonario, pero ahora solo tiene miles de inquietos hilanderos hurgando en el garaje. Tenga en cuenta que si un producto ya está en auge, probablemente sea demasiado tarde para iniciar un negocio al respecto.

En su lugar, elija productos que sean difíciles de encontrar en Amazon, eBay o cualquier sitio web de comercio electrónico popular. Como mencionamos anteriormente, puede encontrar productos de inmediato si piensa en los nichos y las comunidades a las que pertenece.

2 – Encuentre el nicho adecuado para su tienda de comercio electrónico

Male hand circling avatars with a marker

No todos los productos funcionarán para todos los públicos. La búsqueda de un nicho tiene que estar ligada al producto desde el principio. Incluso si su producto es un invento completamente nuevo que todo el mundo debería tener.

Supongamos que decidió vender una lente de teléfono inteligente para tomar fotos. ¡Empiece a seguir perfiles de fotografía en Instagram o únase a una comunidad de fotografía en Facebook!

Una excelente manera de encontrar tanto nichos como productos es uniéndose a foros en línea, como reddit.com

Reddit homepage screenshot

Si su producto es, digamos, un portacuchillas magnético, puede ir a Reddit y unirse a foros como FoodPorn o JapaneseKnives.

¡Encontrar el nicho adecuado es importante! Porque es un lugar excelente para encontrar personas que ya están interesadas en su producto y porque recibir comentarios de la comunidad es una fuente inagotable de ideas para nuevos productos.

3- Configure su marca y negocio de comercio electrónico

Male hand circling avatars with a marker

La gente sigue eligiendo productos de manzana en lugar de marcas más genéricas porque todos sabemos qué calidad esperar de ellos. Eso es lo que una marca bien construida puede ofrecerle. Estos son algunos de los pasos que lo ayudarán a construir un negocio sólido y una buena imagen de marca.

Elija un nombre

El nombre de su tienda no tiene que ser el nombre legal de su negocio, pero le sugerimos que los mantenga relacionados. Recuerde su investigación de nicho y use un nombre relacionado con eso.

Registre su empresa

Después de elegir un nombre, debe registrar su empresa. Esto puede ofrecer enormes beneficios como protección legal y beneficios fiscales.

Actualice todas las licencias y permisos

Ordenar toda la documentación de su empresa es la mejor manera de evitar sorpresas desagradables.

Hay muchos recursos a los que puede acceder en el Administración de Pequeños Negocios, incluida una guía para ayudarlo a registrar su empresa. También puede encontrar mentores e información sobre casi todo lo relacionado con el mundo de las empresas emergentes.

Desarrolle su identidad de marca

Designers choosing colors

Trate de responder esta pregunta, ¿Cuál fue la razón por la que comenzó este negocio, que NO es dinero? Tal vez encontró un producto que pensó que todo el mundo debería tener, o un dispositivo tan único que no ha dejado de recomendarlo a todo el mundo. Esa es la línea de pensamiento que debe seguir para escribir una identidad de marca sólida.

Esta es una parte importante del proceso si quieres destacar de la competencia. Desarrollar una identidad de marca también puede ayudarlo a conectarse con su audiencia a un nivel más personal.

Desarrolle una buena estrategia de contenido

Esto va a sonar contradictorio, pero la mejor manera de vender es no intentar vender.

Dejame explicar. Todos odiamos cuando la gente intenta vendernos algo, ¿verdad? Pero -puede preguntar- ¿cómo puedo conectarme con mis clientes si no es vendiéndoles algo?

Y la respuesta es muy simple: a través de contenido de alta calidad.

Las estrategias de venta dura de «empuje» que nuestros padres utilizaron en los años 90 ya no funcionan. La gente está cansada de que las marcas intenten desesperadamente llamar nuestra atención. En lugar de eso, lo que debería hacer es desarrollar una estrategia de «atracción».

Eso significa que, en lugar de usar anuncios como lanza para cazar a sus clientes … desarrolle un buen contenido que funcione como cebo y déjelos acercarse a usted. No presiones tu marca sobre ellos, deja que se enamoren de ella.

Recuerde, el contenido bueno y abundante es la razón por la que nunca ha visto anuncios para Instagram o TikTok.

4 – Configure su plataforma de comercio electrónico

 Person holding a miniature shop cart while online shopping

Después de decidir qué productos vender y crear una imagen de marca, el siguiente paso es crear una tienda en línea. Hay tres formas diferentes de hacerlo: por su cuenta, utilizando una plataforma de comercio electrónico o contratando a un diseñador web profesional.

Analicemos los pros y los contras de esas tres opciones.

Por su cuenta

Esta es la mejor opción para personas con habilidades de desarrollador avanzadas. Puede tener control sobre todo, desde el dominio hasta los métodos de pago y el servidor. Tenga en cuenta que esta es también la opción que consume más tiempo, ya que debe ocuparse de cosas como la redacción publicitaria y el diseño gráfico.

Pros

  • Ideal para personas con habilidades de codificación
  • Puede elegir las funciones y complementos exactos que necesita su tienda

Cons

  • Necesito saber codificar
  • Requiere mucho tiempo
  • También necesita habilidades de redacción publicitaria y diseño gráfico
  • Puede resultar muy caro

Uso de una plataforma de comercio electrónico

Hay plataformas de comercio electrónico que hacen algunos de los trabajos pesados ​​por usted, por lo que puede concentrarse en brindar una gran experiencia a sus clientes. Si bien algunos de ellos ofrecen grandes ventajas para empezar, si eliges el incorrecto, puedes encontrar muchas limitaciones a la hora de hacer crecer o diversificar tu negocio.

Pros

  • Fácil para principiantes
  • Algunos de ellos también ofrecen métodos de pago y envío

Cons

  • Algunos de ellos presentan limitaciones para crecer o expandirse
  • Debe pagar una tarifa mensual o una comisión por cada producto vendido
  • Su tienda electrónica no es completamente suya

Contratación de un diseñador web profesional

Team of web designers around the table

Esta es, con mucho, la mejor opción para iniciar o hacer crecer su negocio en línea. El único inconveniente real es lo difícil que es encontrar un buen profesional. Pero una vez que encuentre uno, pueden hacer lo que quiera con su comercio electrónico. Puede elegir el servidor, el método de pago, el servicio de envío, puede cambiar de dominio, cambiar el diseño, agregar y sacar productos, etc. Esta también es una gran opción para las personas que desean tener un control total sobre su negocio.

Pros:

  • Control absoluto de su tienda electrónica
  • Puede tener las funciones exactas que desee
  • Ellos se encargan de todo
  • No se necesitan habilidades de codificación

Cons:

  • Los buenos profesionales son difíciles de encontrar

Ya sea que elija cualquiera de esas opciones, aquí hay una hoja de ruta con una visión amplia de las cosas de las que puede que deba ocuparse antes de comenzar.

Obtenga su nombre de dominio y URL

Lo mejor que puede hacer es elegir el nombre de su empresa y el dominio al mismo tiempo. De esta forma puede estar seguro de que estará disponible. Aunque si ya tienes una marca y solo quieres hacerte con el dominio, puedes jugar un poco con los personajes y las palabras.

Recuerde que debe ser simple y breve. Esa es la mejor manera de asegurarse de que las personas recuerden su marca.

Hay muchas formas de buscar un dominio. Si está creando su tienda electrónica por su cuenta, puede usar
Google Domain o GoDaddypara consultar disponibilidad. Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico, algunos de ellos pueden ayudarlo a obtener el dominio que desea, y muchos también lo incluyen como parte de su servicio.

Si tiene un diseñador web, es aún más fácil porque puede encargarse de todo e incluso presentarle opciones creativas para un dominio.

Preguntas para encontrar la plataforma adecuada

Raised hands with question marks

Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico, hay un par de cosas que debe tener en cuenta para encontrar la adecuada para su empresa.

Como siempre, nuestro mejor consejo es contratar a un profesional, pero si desea comenzar con una plataforma de comercio electrónico, aquí hay algunas cosas que debe preguntar primero.

  • ¿Esta plataforma es fácil de configurar?
    Tenga cuidado de elegir una plataforma que ofrezca facilidad de uso para su nivel de habilidad, o al menos un buen servicio al cliente.
  • ¿Es fácil de diseñar y navegar?
    Verifique las plantillas que ofrecen y eche un vistazo a las tiendas reales creadas en esa plataforma para asegurarse de que las tiendas funcionen y las páginas sean fáciles. para navegar.
  • ¿Es seguro para mis clientes?
    Verifique que su página tenga «HTTPS» en lugar de «HTTP» y también verifique el ícono de candado en la barra de direcciones. Si no los tiene, la gente no le confiará sus números de tarjeta.
  • ¿Se integra con otras plataformas?
    No todas las plataformas de comercio electrónico son compatibles con todas las aplicaciones y plataformas. Compruebe que el suyo puede integrarse con los otros sitios y servicios que desea utilizar.
  • ¿Esta plataforma me permite utilizar SEO?
    Este es un aspecto realmente importante, ya que el SEO es una de las mejores formas de llevar a las personas a su sitio web. Asegúrese de que la plataforma que utiliza le permita ejecutar campañas de SEO.
  • ¿Mi tienda responde?
    La mayoría de las compras en línea se realizan en un dispositivo móvil. Esa es la razón por la que es tan importante asegurarse de que su página se vea bien en todos ellos.
  • ¿Qué tan fácil es hablar con alguien del soporte técnico?
    Prepárese para encontrar todo tipo de problemas técnicos, principalmente al principio. Asegúrese de poder comunicarse con alguien para que lo ayude, o al menos para verificar si ofrece algún tipo de recursos de aprendizaje.

También puede consultar estos 5 aspectos clave que debe considerar para comenzar en el comercio electrónico para tener una mejor idea de todo lo que necesita antes de comenzar.

Elección de los expertos: Woocommerce

Woocommerce website screenshot

Después de muchas pruebas y errores, muchos diseñadores web profesionales eligen woocommerce. Esta plataforma es bien conocida por lo fácil que es de usar para empezar, pero también por sus características robustas que la convierten en una excelente opción para todos.

Estas son algunas de las razones por las que, como profesionales, Woocommerce es la mejor opción:

  • Fácil de usar
    Su interfaz se desarrolló para ayudar a todos a hacer el trabajo fácilmente. Es fácil de descargar e instalar, y su curva de aprendizaje es mucho más amigable que las otras plataformas de comercio electrónico.
  • Personalizable
    Debido a que es un sistema de código abierto, puede personalizarlo para que funcione exactamente como desee. La mejor parte es que puede personalizarlo mediante complementos, lo que significa que ni siquiera necesita habilidades de codificación.
  • Código abierto
    Como es un sistema de código abierto, es probable que el complemento que desea ya haya sido desarrollado por otra persona. Funcionará incluso mejor si tiene habilidades de codificación o un diseñador web que sepa cómo agregarlas y eliminarlas.
  • Asequible
    Woocommerce se puede descargar e instalar de forma gratuita. Esta es sin duda una de las principales razones de su popularidad. Sin embargo, hay miles de complementos que puede usar y algunos de ellos pueden tener un costo.

5 – Desarrolle una estrategia de marketing de comercio electrónico

No importará si su producto es el mejor invento desde Internet si nadie se entera. Por eso es necesario desarrollar una estrategia de marketing.

Supongamos que su tienda tiene que ver con la tecnología y los dispositivos. Entonces, tal vez desee unirse a grupos de tecnología y gadgets en Facebook, o comenzar a publicar videos de sus productos con el hashtag #Technology en Instagram.

Redes sociales

Social media icons collage

Desarrolle una estrategia de redes sociales solo después de encontrar su nicho. De esta forma puedes enfocar todos tus esfuerzos y presupuesto en campañas con alto potencial.

Una gran ventaja de usar las redes sociales para promocionar su tienda es lo fácil que es para empezar. Puede comenzar a invertir desde $ 10 y obtener algunos resultados.

Aunque no es necesario invertir en publicidad paga. Puede buscar grupos de Facebook, perfiles de Instagram relacionados con su negocio y usar sonidos de TikTok relacionados para que más personas se interesen en su negocio.

Estrategia de SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) se trata de utilizar motores de búsqueda para llegar a más clientes potenciales.

Supongamos que su producto son velas artísticas. Desea desarrollar una estrategia de SEO que muestre su tienda cada vez que alguien escriba «vela colorida» en Google.

¿Cómo?

La mejor forma hasta ahora es con contenido de alta calidad. Inicie un blog sobre su producto y aproveche las herramientas de SEO disponibles. Permítanos compartir con usted 4 consejos sobre cómo escribir artículos optimizados para SEO para su blog.

Use las palabras correctas en los lugares correctos
Busque las palabras clave relacionadas con su producto y escriba sobre eso. Puedes usar herramientas como Responde al público descubrir.

Answer The Public screenshot

Escriba títulos concisos y meta descripciones
La meta descripción es el texto corto debajo de la URL en la página de resultados de búsqueda de Google. No tiene una influencia directa en el SEO, pero es vital para que la gente sepa de qué trata tu artículo.

Puedes usar el Herramienta de vista previa de SERPAlta calidad para conseguir el tamaño adecuado para sus titulares y meta descripciones.

SERP screenshot

Entregue contenido de alta calidad
Los algoritmos de Google siempre favorecen el contenido de alta calidad. Evite copiar y pegar desde otros sitios, ya que Google lo ve como plagio y puede dañar su clasificación de Google.

Si desea obtener más información sobre cómo escribir excelentes piezas de contenido para su estrategia de SEO, escribimos esta guía para ayudarlo a escribir mejor contenido.

Antes de comenzar: 7 consejos avanzados de comercio electrónico

Ahora que tiene todos los conceptos básicos, permítanos mostrarle algunos consejos antes de comenzar su viaje de comercio electrónico.

1. Mejores ideas conducen a mejores productos y servicios

Y la única forma de tener buenas ideas es probando muchas. No tenga miedo de probar cosas nuevas. Tenga en cuenta que algunos de ellos no funcionarán, pero pueden brindarle información valiosa.

2. No se centre en su producto, sino en sus clientes

Woman on laptop smiling at the camera

Cuando escriba un texto para su audiencia, evite hablar de lo maravilloso que es su producto. En su lugar, dígale a la gente lo que ese producto puede hacer POR ELLOS.

Además, recuerde que los clientes valoran los productos y servicios que brindan una experiencia más amplia. Weather es un envase único o una marca socialmente responsable.

3. La importancia de una buena identidad de marca

El desarrollo de una marca pone un nombre detrás de los productos que vende, ¡pero también tiene enormes beneficios! Puede acceder a beneficios fiscales y legales como empresa registrada. Pero también lo ayuda a desarrollar el conocimiento de la marca y llegar a muchos más clientes.

4. La gente confía en las reseñas más que en los libros blancos

Aquí no hay sorpresas. Estamos más ansiosos por confiar en la opinión de nuestro vecino antes de comprar una nueva cortadora de césped que cien vendedores.

Muchas plataformas de comercio le permiten mostrar sus reseñas de Google o Yelp. Y la mayoría de ellos les pide a sus clientes que dejen comentarios. No tenga miedo de mostrar los mejores y compartirlos en las redes sociales.

5. El buen diseño web siempre gana

Many devices showing the same website

Aunque puede iniciar un negocio de comercio electrónico utilizando cualquier plataforma, conseguir un diseñador web profesional es la mejor estrategia a largo plazo.

6. Lea la mente de su audiencia

Recuerde que su audiencia no necesariamente escribirá la descripción de su producto. Escribirán lo que quieran. Por ejemplo, si su producto es una botella de agua purificadora, no utilice la palabra clave «botella de agua purificadora».

Utilizar en su lugar
«La mejor manera de obtener agua potable en la naturaleza»

7. No subestime su estrategia de SEO

La estrategia de SEO correcta puede ponerlo justo donde buscan sus clientes. Recuerda seguir las pautas y evitar cualquier tipo de plagio ya que puede afectar tu ranking en Google.

Conclusión

Este es quizás el mejor momento de la historia para iniciar su propio negocio en línea. Y ahora, sabe exactamente qué pasos seguir.

Si está interesado en herramientas de automatización para su negocio en línea, consulte este artículo sobre las mejores herramientas de automatización para el comercio electrónico

¡Háganos saber qué paso le gustó más y síganos en las redes sociales para preguntar cualquier cosa sobre el artículo! Estaremos encantados de ayudarle.

Estrategia de marketing digital de comercio electrónico: 5 aspectos clave que debe conocer

Estrategia de marketing digital de comercio electrónico: 5 aspectos clave que debe conocer

En los últimos años (y particularmente después de la pandemia de COVID-19), el comercio electrónico se ha convertido en una de las industrias más importantes y de rápido crecimiento. Además, con el uso de las redes sociales, como Facebook, Twitter y LinkedIn, las empresas están obteniendo niveles de exposición nunca antes vistos.

En el lado positivo, todo esto significa oportunidades nuevas y emocionantes, pero en el lado negativo, las empresas ahora necesitan invertir en desarrollo y reconocimiento de marca.

Cuando se ejecuta correctamente, una estrategia de comercio electrónico puede ayudarlo a obtener más seguidores, pero lo más importante, puede ayudarlo a convertir a más de esos seguidores en compradores.

Su estrategia debe seguir un camino claro para tener éxito, es por eso que decidimos traer esta guía con todo lo que necesita saber sobre cómo iniciar un negocio de comercio electrónico exitoso.

1. ¿Qué problema resuelve su producto?

Woman receiving delivery order at her door

O es un servicio digital o algo que la gente recibirá por correo, hay algunas cosas importantes a considerar para desarrollar productos exitosos.

Mejores ideas conducen a mejores productos y servicios

La realidad es que incluso si tuvieras una gran idea para un sitio web y la mejor estrategia de marketing, eso no importará si a la gente no le gusta tu producto.

Cuando empiece a desarrollar nuevos productos, ¡no tema la prueba y el error! Lo que hizo a la mayoría de las grandes marcas que conocemos es la voluntad de probar nuevas soluciones y alternativas. Te sorprendería saber cuántos productos de uso diario nacieron de ideas aparentemente locas

El enfoque no es su producto, sino sus clientes

Young dark-skinned female student using a cell phone
Todos somos clientes y, por lo tanto, todos conocemos esta verdad: nadie quiere escuchar historias sobre la receta mágica de su producto. Lo que la gente quiere escuchar es cómo ese producto puede relacionarse con sus vidas y mejorarlas.

En la era de la posverdad, de Internet, decir algo sobre «El producto que has estado esperando toda tu vida» ya no funciona. Los clientes quieren productos que les faciliten la vida o que hagan crecer su negocio.

2. Por qué y cómo desarrollar su marca para el comercio electrónico

A corporate young identity template set

Sus productos son importantes, pero si su objetivo es jugar en grande, debe tener una marca atractiva y desarrollarla correctamente

Comience con un sólido por qué

En En este antiguo vídeo de Youtube , Simon Sinek nos explica por qué es importante preguntarse: ¿Por qué vendes lo que vendes?

¡Y por supuesto! ¡Todos construimos un negocio gracias a las ganancias! Pero lo que convierte a una startup en una empresa multimillonaria es un compromiso más fuerte.

El caso es que una estrategia basada en productos, solo venderá productos. Pero si su marca tiene una razón sólida y resuena con su audiencia, entonces puede construir una comunidad … Y cuando tiene una comunidad comprometida, puede vender lo que quiera.

Esa es la razón por la que las grandes empresas como Apple pueden vender cualquier cosa, desde servicios, computadoras, teléfonos, audífonos, merchandising, películas, música y una larga lista de etcéteras.

Su identidad de marca es más importante de lo que parece

Es necesario desarrollar una marca que se destaque entre la multitud para entrar en el competitivo campo empresarial actual. Y no estamos hablando solo de la apariencia de su marca. Pero para conseguir clientes cada vez más fieles.

Como cliente, a todos nos gusta encontrar esas marcas raras y únicas que hacen de ese algo especial que amamos. Ayude a sus clientes a identificar el suyo agregando un logotipo único y un paquete reconocible si ese es el caso.

Clientes satisfechos que dejan reseñas y reseñas atraen a más clientes

Man giving positive feedback
Su sitio web debe dar una indicación clara de sus productos y sus beneficios. ¡Y siempre que sea posible, muestre las cosas buenas que los clientes anteriores tienen que decir sobre usted!

Recuerde que la gente tiende a creer más en lo que dicen los demás que en lo que dice la descripción de su producto.

Esto también le brinda a su audiencia la oportunidad de juzgar y tomar decisiones basadas en hechos.

Además, si compran el producto y cumple lo prometido, entonces hay muchas más posibilidades de que también compren otro producto relacionado, o incluso recomienden su marca entre amigos.

Nunca subestimes un buen diseño web

Dado que el propósito es atraer a su audiencia, las descripciones contextuales de los productos y la navegación deben estar muy bien dibujadas. Su estrategia de marketing digital de comercio electrónico se verá afectada si el sitio web no muestra descripciones y gráficos claros del producto.

Las imágenes pequeñas, el texto pésimo y los gráficos de carga lenta pueden apagar a cualquier cliente potencial. Vemos este error cometido en cientos de sitios web, y podemos decirle en base a hechos: un mal diseño mata productos y marcas enteras.

3. Cómo encontrar el nicho adecuado para sus productos

Young girl with a blue marker has allocated a team of icon people
Una vez que tenga una idea clara sobre los productos y el conocimiento de la marca, debe comenzar a enfocarse en lo siguiente más importante: su audiencia.

Evaluar el interés de los clientes

Esto puede parecer abrumador, pero una vez que lo entiendas, verás que es bastante simple.

Puede comenzar utilizando una buena herramienta de búsqueda, como Google Keyword Planner, y averiguar lo que buscan las personas.

Ponte los zapatos del público

Woman shopping choosing dresses looking in mirror uncertain
Supongamos que quiere vender moda sostenible. Tenga en cuenta que su audiencia no escribirá «moda sostenible» en Google cuando busque un vestido de fiesta, por lo que debe adelantarse a la curva y desarrollar estrategias de SEO para palabras clave como «Vestidos únicos», «qué regalar a un amigo vegano ”o“ cómo vestirse para impresionar ”.

Este es un paso muy importante por muchas más razones, por ejemplo: Puede descubrir que nadie está buscando su idea de producto número uno. Y si ese es el caso, es posible que desee invertir sus esfuerzos en la idea número dos.

El éxito en la industria del comercio electrónico consiste en dar en el blanco correcto y la única forma de asegurarse de hacerlo es disparando muchas municiones.

¿Por qué necesita una buena estrategia de SEO?

Cropped shot of professional SEO manager with tablet at workplace making notes in a notepad
Ahora que sabe lo que quiere su audiencia y cómo están entregando sus competidores, es hora de utilizar ese conocimiento en su beneficio y difundir sus palabras clave más importantes en torno a sus productos relacionados.

No solo debe utilizar las palabras clave. Debe informar a las personas (y a Google) que su página de destino puede ofrecer resultados.

Si utiliza una palabra clave relacionada con balones de fútbol, ​​por ejemplo, pero cuando la gente llega allí, resulta que el sitio web vende zapatos de mujer, se irán de inmediato y obtendrá un rebote. Obtenga suficiente de esos y Google lo incluirá en la lista negra. Eso es algo que todos queremos evitar.

4. Cómo elegir la plataforma adecuada

Uno de los primeros desafíos que encontrará es decidir la plataforma adecuada para usted. Si es nuevo en el negocio en línea (como muchos de nosotros), puede parecer confuso al principio. Por eso te presentamos nuestros mejores consejos para elegir el adecuado y las diferencias entre los más populares.

Nuestro mejor consejo es trabajar con un profesional que pueda guiarte durante todo el proceso, pero si quieres probar y hacerlo tú mismo, aquí tienes algunas de las cosas más importantes que debes considerar.

¿Puedo configurarlo yo mismo?

Coding software developer working with dashboard, computer, and icons
Asegúrese de no necesitar ningún conjunto de habilidades en particular para configurar, cargar y diseñar productos y secciones. Muchas plataformas de comercio electrónico le ofrecen una variedad de plantillas que puede usar y modificar.

¿Pueden mis clientes navegar libremente?

Cuando sus clientes visitan su página, quieren encontrar lo que buscan de inmediato. Busque una plataforma fácil de usar que les permita organizar sus compras, listas de deseos y métodos de pago.

¿La plataforma es segura?

Esto es muy importante para su seguridad, ¡pero también para conseguir nuevos negocios! La razón es bastante clara: ¿escribiría el número de su tarjeta en un sitio web que diga «No seguro» en la barra de direcciones? Ni tus clientes.

¿Ofrece integración con otras plataformas y sitios?

Color blocks with social media icons
Si desea ver crecer su negocio, debe ir más allá de los límites de su tienda virtual y entrar en video, redes sociales o blogs. Busque plataformas que puedan integrar su perfil con sitios de redes sociales o con su plataforma CRM real.

¿Funcionará mi estrategia de SEO en esa plataforma?

Esta es la mejor manera de ubicarse en un lugar destacado entre su nicho. Las estrategias de SEO son una parte vital de la escena empresarial en línea y si su plataforma no las admite, encontrar clientes será un verdadero desafío.

¿Es compatible con dispositivos móviles?

El 53% de las compras online se realizan en un dispositivo móvil. Así que preste especial atención a la capacidad de respuesta. Eche un vistazo rápido al sitio móvil de la plataforma. Suele ser un buen indicador.

¿Puedo utilizar Analytics?

La información es poder, desea tener acceso a todos los aspectos de la información de su comercio electrónico para mejorar y realizar cambios. Busque una plataforma que le proporcione toda la información que necesita.

¿Puedo hablar con alguien del servicio de asistencia técnica?

Technical support call center operator and team
Incluso si está bien versado en negocios en línea, a veces tendrá que ponerse en contacto con el soporte técnico. Mira lo difícil que es llegar a un ser humano del otro lado.

¿Cuál es la mejor opción para mí?

A continuación, presentamos un breve análisis de las principales plataformas de comercio electrónico que existen.

Shopify

Shopify website screenshot
Lo más probable es que hayas oído hablar de Shopify antes e incluso compró algo en una tienda Shopify. Esta plataforma ofrece su software como servicio. Esto significa que no posee ningún dominio o servidor, sino que simplemente «alquila» el espacio en línea. Esto funciona muy bien para las nuevas empresas, pero si su negocio crece, tal vez deba evaluar nuevamente en el futuro.

  • Proceso de configuración: Fácil a moderado
  • Navegación: ancho de banda ilimitado
  • Seguridad: compatible con PCI (industria de tarjetas de pago)
  • Integraciones: Casi con cualquier aplicación. Simplemente no funciona muy bien con MailChimp
  • Compatible con SEO: Sí
  • Listo para responder: Sí
  • Análisis: informes, métricas clave, informes financieros.
  • Soporte técnico: 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Payment methods: PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, even cryptocurrency

Magento

Magento website screenshot
Tienen dos ofertas principales: Magento Open Source y Magento Commerce. La primera es una versión gratuita que puede descargar, personalizar y alojar usted mismo. Se anuncia como una solución todo en uno para tiendas en línea. Puedes revisar ambas aquí

  • Proceso de configuración: requiere conocimientos técnicos
  • Navegación: rendimiento óptimo de la interfaz
  • Seguridad: tiene su propio centro de seguridad designado
  • Integraciones: casi con cualquier aplicación
  • Compatible con SEO: Sí
  • Listo para responder: Sí
  • Análisis: estadísticas en vivo, ventas, pedidos y datos de productos.
  • Soporte técnico: 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Métodos de pago: todos los métodos de pago.

BigCommerce

BigCommerce website screenshot
Una plataforma que le permite crear su tienda en línea con muchas funciones integradas. BigCommerce incluso envía correos electrónicos automatizados de carritos abandonados para que los clientes vuelvan a ingresar.

  • Proceso de configuración: fácil
  • Navegación: 20% más rápido que el promedio
  • Seguridad: alta
  • Integraciones: casi con cualquier aplicación y red social
  • Compatible con SEO: quizás la plataforma más amigable con SEO.
  • Listo para responder: Sí
  • Analytics: informes de análisis e información. También le muestra la interacción con los clientes.
  • Soporte técnico: 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Métodos de pago: todos los métodos de pago.

WooCommerce

WooCommerce website screenshot

Un complemento de comercio electrónico de código abierto, que es muy popular entre la comunidad de comercio electrónico. Este complemento está construido sobre la plataforma de WordPress y le permite comenzar a vender productos desde su sitio de WordPress.

  • Proceso de configuración: fácil. Particularmente para los usuarios de WordPress.
  • Navegación: fácil de categorizar, etiquetar y navegar.
  • Seguridad: como se trata de un complemento para WordPress, la seguridad depende de usted.
  • Integraciones: con todas las aplicaciones y redes populares
  • SEO friendly: Yes. Integrated on WordPress
  • Listo para responder: depende de la capacidad de respuesta de su sitio de WordPress.
  • Análisis: ventas, pedidos y estado general de la tienda. También se integra con Google Analytics
  • Soporte técnico: lo peor, pero puede encontrar muchas guías de autoayuda en Internet
  • Métodos de pago: todos los métodos de pago.

5. Cómo redactar mejores descripciones de productos, anuncios y contenido

La audiencia visita su sitio web por una razón: está buscando información específica. Están buscando / buscando comprar un producto o servicio, o aterrizaron aquí mientras se desplazaban por su plataforma de redes sociales favorita.

Tu tarea aquí es bastante simple, pero en la práctica, puede salirse de control: hacerles saber que tienes lo que vinieron a buscar.

El contenido de los anuncios en línea tiene que ser asombroso, llamativo, creativo y, al mismo tiempo, relevante para las palabras clave que lo rodean. Busque los siguientes criterios en su anuncio en línea.

Sencillez

Woman working at home with a laptop
asegúrese de que sea claro, conciso y directo. Debe tener equilibrio y no parecerá estar solo. Recuerde que el objetivo es llamar la atención de los usuarios. No abuse de las animaciones llamativas y concéntrese solo en un producto, tema o beneficio a la vez.

Nunca subestimes el poder de un buen encabezado

Un encabezado bien pensado puede llamar la atención de su audiencia hacia su mensaje.

Al redactar su contenido, recuerde que el objetivo es comunicar el principal beneficio de sus productos, eso es correcto, solo uno. ¿Por qué solo uno? Por el punto anterior: Sencillez.

Tratar de contar todo sobre su producto en una descripción de producto de 300 palabras es una receta para el fracaso.

Céntrese en UN atributo que los clientes anteriores no pudieron ignorar. Lo único que sus amigos y familiares siempre dicen sobre su producto o la razón principal que lo impulsó a comenzar este negocio.

Cómo escribir la copia de cuerpo perfecto

No seas tacaño con tus palabras. No hay nada más decepcionante que hacer clic en un producto atractivo solo para descubrir que no hay información adicional.

Su cuerpo de texto es su mejor oportunidad para convertir a un visitante curioso en un cliente recurrente. Use palabras y palabras clave relevantes, haga la copia concisa y nunca deje una descripción del producto vacía.

Sus anuncios no deben ser sobre usted

Euphoric woman watching her smartphone in a train station
Sus anuncios deben tratar de resolver el dolor de los clientes potenciales, lograr una solución y los beneficios de usar su producto para lograrlo.

Esto puede parecer intimidante, pero puede escribir mejores descripciones de productos simplemente cambiando las preguntas que responde.

En lugar de esto En lugar de esto
¿Cuáles son las ventajas de mis productos? ¿Qué pueden hacer esos beneficios por el público?
¿Cuánto cuesta? ¿Cuánto valor aporta esto?
¿Qué ofrece mi producto? ¿Qué pierde si pierde esta oportunidad?
¿Qué hace mi producto? ¿Cómo mejora tu vida este producto?

Publicidad online: ¿qué tipo es mejor para mí?

Girl using a smartphone with a target on the screen
Hay dos tipos principales de publicidad online. Debe evaluar cuál es el mejor para su producto en particular. Estas son algunas de las principales razones para elegir uno u otro.

Publicidad en motores de búsqueda de pago por clic

Esto se conoce comúnmente como PPC, pago por clic o costo por clic. Proporciona procedimientos muy asequibles para que los propietarios individuales y de cuentas creen anuncios en el entorno digital.

También brinda a los vendedores la oportunidad de especificar el lapso de tiempo que están dispuestos a pagar mediante una subasta basada en datos. Varios minoristas están incorporando opciones de PPC en su sitio para generar y empoderar clientes potenciales para que compren y respalden sus productos y servicios.

Direct Response Advertising

Social networking websites have tremendously influenced the way consumers get matched with products. They are increasingly finding their way to social networks before even checking out their email. For that reason, online businesses are seeking to understand the characteristics of social media so that they can target their online marketing efforts.

Conclusion

Couple buying goods online together at a new home, moving house concept

El marketing digital de comercio electrónico requiere mucho compromiso, tiempo y experiencia. Pero si aplica estos pasos y utiliza las estrategias correctas, puede lanzar su estrategia de marketing digital de comercio electrónico en un espacio de tiempo razonablemente corto.

Sin embargo, si todo este proceso de marketing parece abrumador, puede encontrar a otra persona que haga todo el trabajo duro por usted, al igual que Chavez Web Design, LLC. Si no sabe por dónde empezar, envíenos un mensaje.

O si quieres innovar con una tienda en línea, unpoderoso Pinterest estrategia o aprendizaje cómo vender bienes raíces en línea , ¡somos los expertos! Estaremos encantados de ayudarte.

Automatización de marketing de comercio electrónico: 12 herramientas para hacer crecer su negocio

Automatización de marketing de comercio electrónico: 12 herramientas para hacer crecer su negocio

¿Qué es exactamente la automatización del marketing de comercio electrónico?

Echemos un vistazo a su negocio en línea.

Lo más probable es que tengas seguidores que te gustaría convertir en compradores. Para ello, es necesario saber cómo se comportan y qué tipo de producto funciona mejor para cada uno de ellos. Es posible que desee tener una lista de correo segmentada, para poder mantener el contacto.

Si ya te han comprado algo, sería útil saber qué tan buena fue su experiencia, conocer la calificación que te dieron y qué tan satisfechos estaban con tu producto.

Además, desea realizar un seguimiento de sus visitantes y sus conversiones. Y si eres un creador de contenido, quieres saber cómo se comportan tus suscriptores, qué quieren ver a continuación y cómo desarrollar un mejor contenido para mantener a tu audiencia comprometida.

¡Eso es mucho trabajo!

Afortunadamente para nosotros, Internet ofrece miles de herramientas de marketing en línea diferentes para ayudarlo a automatizar la mayoría de esos procesos. Y aquí te vamos a mostrar todo sobre cuáles son los mejores para tu negocio y nicho.

Herramientas de automatización de marketing de comercio electrónico y lo que pueden hacer por usted

Man interacting with productivity icons
La automatización del marketing tiene que ver con la optimización de recursos. Las herramientas de automatización adecuadas pueden ayudarlo a saber qué están pidiendo sus clientes y cómo darles exactamente eso. Pueden ayudarlo a organizar sus listas de correo, rastrear el tráfico de su sitio web, programar campañas de marketing por correo electrónico o ayudarlo a desarrollar un mejor contenido.

Una buena herramienta de automatización de marketing de comercio electrónico es un software que simplifica una tarea muy compleja, para que pueda dar un mejor uso a sus datos, anuncios y contenido.

¿Qué hacen las herramientas de automatización de marketing?
Puede encontrar herramientas de automatización para casi todo:

  • Seguimiento del compromiso
  • Filtrar clientes potenciales
  • Creando mejores anuncios
  • Entrega de informes
  • Programas de escala
  • Alineando ventas
  • Midiendo la efectividad

Y una larga lista de etcéteras.

Herramientas de automatización de comercio electrónico antes y después de Covid-19

Woman paying online with a card on laptop wearing a mask in covid-19 confinement sitting on a desk at home
Covid-19 hizo que el mundo se diera cuenta de que necesitábamos mejores formas de hacer negocios en línea. Esa es la razón detrás de muchas plataformas en auge en 2020, Zoom es quizás el caso más famoso.

Para la mayoría de nosotros, el mundo se redujo a nuestros dispositivos, y para fines de 2020, incluso los abuelos estaban usando algún tipo de servicio en línea para su vida diaria.

Con tantos cambios en un período tan corto, los desarrolladores de software fueron más allá de diseñar y programar nuevas herramientas para este mercado en crecimiento. Como resultado, hoy tenemos una amplia variedad de complementos, servicios y aplicaciones para ayudarnos a lograr casi cualquier cosa con nuestros negocios en línea.

Razones para comenzar a utilizar plataformas de automatización de marketing

Young couple set up an online business
Las plataformas de automatización de marketing le permiten concentrarse en sus productos, marca, contenido y clientes.

Pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de sus visitantes, clientes y ventas, y también pueden ayudarlo a administrar campañas publicitarias y obtener clientes potenciales

Algunos de ellos son particularmente buenos para darle el control de cada parte del embudo de ventas o permitirle automatizar los procesos de marketing y las conversiones, ya sea en línea o fuera de línea.

La automatización del marketing de comercio electrónico facilita la administración y el envío de correos electrónicos a sus listas de correo, ¡y las herramientas adecuadas pueden hacer mucho más por usted!

Las mejores herramientas de automatización de marketing de comercio electrónico

Permítanos mostrarle algunas de las herramientas más populares que encontramos, o puede decidir por sí mismo cuál probar primero

1. Hubspot

Hubspot webpage screenshot

An all-in-one marketing platform con su kit de herramientas de automatización de marketing. Ofrece integración con Shopify para integrar los datos de su tienda. Le ayuda a coordinar CRM y automatizar sus campañas de marketing online. También viene con software de servicio al cliente.

Es una gran herramienta para olvidarse del marketing por correo electrónico, por lo que puede invertir más tiempo en hacer crecer su negocio. Ofrece integración con Facebook, Eventbrite, Google Ads, anuncios de Facebook, Survey monkey o Zapier.

¿Está bien para mí?
Esta plataforma puede ayudarlo a mantenerse en contacto con los clientes e incluso enviarles un recordatorio por correo electrónico con el carrito vacío para que regresen. Es ideal para personalizar y personalizar los flujos de trabajo.

Si está iniciando su empresa y necesita una herramienta de automatización fácil de usar, HubSpot puede ser su mejor opción.

2. Klaviyo

Klaviyo website screenshot

Esto es una plataforma integral de automatización de marketing de comercio electrónicoque pueden ayudar a las tiendas en línea de alto crecimiento a aumentar el valor que brindan a su audiencia. Esta es una herramienta basada en la nube que ofrece un motor de segmentación para ayudarlo a crear campañas personalizadas de marketing por correo electrónico.

Tiene muchas de las características que esperaría de una herramienta de automatización de marketing de comercio electrónico. También puede ampliar sus capacidades con la integración directa en otras plataformas como Shopify, Big Commerce, Commerce Cloud, WooCommerce o Magento.

¿Está bien para mí?
Klaviyo ofrece un servicio amigable que cualquiera puede usar, sin embargo, si tiene algún conocimiento sobre cómo usar la ciencia de datos, podrá aprovecharlo al máximo.

3.Bronto

Bronto website screenshot

Brontoforma parte de Oracle Netsuite para empresas y, por ello, ofrece una integración completa con el resto de herramientas de Oracle Netsuite. Este servicio le ofrece principalmente una solución de marketing por correo electrónico, pero a largo plazo, puede ayudarlo a administrar la participación del cliente multicanal a gran escala.

Esta es una plataforma sólida que puede ayudarlo a personalizar sus campañas, automatizar procesos y ofrecerle información analítica valiosa. También ofrece integración con plataformas como Magento, Salesforce, Monsoon y Reaction Commerce.

¿Está bien para mí?
Si ya está satisfecho con cualquier otra de las herramientas de Oracle Netsuite, puede intentarlo. Bronto también puede ayudarlo a simplificar muchos de los procesos en las campañas multicanal, por eso muchas marcas importantes lo utilizan.

4. Pardot

Pardot website screenshot

Esta poderosa herramienta de automatización de marketing ayuda a su equipo y al de ventas a elegir para filtrar sus clientes potenciales y encontrar los más prometedores.

Pardot puede ayudarlo a crear conexiones más significativas con su base de datos para generar más clientes potenciales y moverlos más rápido a través de su canalización.

Puede encontrar nuevas formas de interactuar con los compradores e incluso le ayuda a comprender cada paso de su embudo desde el clic hasta el cierre.

¿Está bien para mí?
Si necesita segmentar muchos perfiles de clientes diferentes y obtener una interacción adecuada con cada segmento, esta es una herramienta que quizás desee probar. Otra cosa importante es que no necesita un conocimiento extenso para obtener información realmente buena.

5. Wigzo

Wigzo website screenshot

Esta plataforma de automatización de marketing omnicanal ayuda a su empresa de comercio electrónico a agilizar el trabajo. Funciona tanto para empresas B2B como B2C y les permite ejecutar diferentes aspectos de la estrategia de marketing en la misma plataforma.

Wigzo le permite realizar muchas acciones en diferentes canales como correo electrónico, SMS, Whatsapp, en el sitio, notificaciones push y muchos más. La automatización de procesos a través de esta herramienta le permite segmentar y personalizar las estrategias a utilizar para diferentes públicos.

Una herramienta eficaz que puede ayudarlo a controlar su embudo de comercio electrónico y su base de datos, y comprender todos los conocimientos importantes de su proceso de ventas.

También ofrece integración con Twilio, correo elástico, Active Campaign, Facebook o Google Analytics.

¿Está bien para mí?
Wigzo ofrece un algoritmo de aprendizaje automático único que recomienda productos según el comportamiento del usuario y las compras anteriores, por lo que es una herramienta útil especialmente para las empresas de comercio electrónico con muchos productos y segmentos.

6. Campaña activa

Active Campaign website screenshot

“La automatización del marketing omnicanal simplificada” es una de las afirmaciones de su sitio web. EstoHerramienta de automatización de marketing puede ayudarlo a llegar a los contactos adecuados en el momento adecuado gracias a su segmentación y personalización avanzadas.

Facebook, Typeform, Salesforce, Unbounce y Google Analytics son algunas de las integraciones que ofrece esta plataforma.

Esta herramienta ofrece algunas características interesantes, por ejemplo, le permite ver preferencias y datos basados ​​en el comportamiento para personalizar las interacciones de los clientes.

Está bien para mí
La segmentación es el juego de la campaña activa. Entonces, si sus negocios necesitan una mejor segmentación o comunicación con diferentes públicos, este podría ser para usted.

7 Contacto constante

Constant Contact webpage screenshot

Contacto constantees una solución de marketing que puede ayudarlo a aprovechar al máximo sus campañas de marketing por correo electrónico y publicidad en redes sociales. Esta plataforma puede enviar automáticamente correos electrónicos de bienvenida específicos cada vez que un nuevo cliente potencial esté interesado en su marca.

Otra característica interesante es que te ayuda a organizar y administrar campañas de marketing más eficientes. Se integra con Quickbooks, Salesforce, Office 365, Facebook, Google o WordPress.

¿Está bien para mí?
Esta es una plataforma que le permite segmentar a sus clientes en función de su actividad de compra y también le ayuda a reducir las ventas perdidas mediante el envío de mensajes personalizados de «carrito abandonado». Es una buena opción para mantener un contacto constante con su base de datos, con el mínimo esfuerzo.

8. Marketo

Marketo website screenshot

Marketo es uno de los grandes nombres de esta lista, en parte porque proviene de Adobe. Esta es otra plataforma basada en la nube que puede ayudarlo a impulsar sus negocios de marketing digital.

Esta herramienta le ayuda con el proceso de generación de clientes potenciales al interactuar con los clientes potenciales desde el primer clic y durante todo su recorrido. Marketo también puede ayudarlo a crear campañas para personalizar la experiencia de sus visitantes en su sitio web para convertirlos en clientes.

Esta herramienta se integra con la mayoría de los sistemas CRM, le permite identificar sus clientes potenciales más valiosos y le ayuda a captar su atención.

¿Está bien para mí?
Marketo es una herramienta de automatización de marketing a nivel empresarial. Es ideal si tienes una empresa que está creciendo más rápido de lo que imaginabas. Tiene soporte de Adobe, lo cual también es bueno.

9. LeadSquared

Leadsquared website screenshot

LeadSquared se promueve como una herramienta de automatización de marketing y conversión de clientes potenciales. Ayuda a las empresas a rastrear y administrar contactos y clientes potenciales con facilidad. Funciona muy bien para ambos: B2B y B2C.

Esta herramienta en particular le permite centrarse principalmente en la fase de desarrollo de clientes potenciales y le ayuda a comprender qué parte del embudo son sus clientes y a llevarlos más rápido a la conversión.

También puede crear flujos de trabajo de comunicación de prospectos basados ​​en disparadores y llegar a cada uno de sus prospectos en su canal preferido. Puede ser correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas o mensajes de texto de WhatsApp.

¿Está bien para mí?
Si desea conocer cada parte de su embudo de ventas y poder realizar un seguimiento de las interacciones de sus clientes, esta podría ser la herramienta para usted.

10. Goteo

Drip website screenshot

Goteo es una herramienta de automatización de comercio electrónico diseñada específicamente para empresas B2C. Puede usarlo para aumentar la participación o generar más ingresos.
Los usuarios de la plataforma dicen que ahora pueden ver a sus clientes «a todo color». El seguimiento integral y la hipersegmentación son algunas de las características más relevantes
Ofrece integración con Facebook, Drift, Privy, JustUno, FOMO o Textiful. Y le brinda la oportunidad de recopilar y organizar datos para realizar un seguimiento del viaje de sus clientes, lo que le permite mejorar su experiencia y obtener comentarios en tiempo real.

¿Está bien para mí?
Esta es una herramienta amigable diseñada específicamente para empresas B2C. Si recién está comenzando y necesita una plataforma intuitiva para comenzar a comprender cómo se comportan sus clientes B2C, debería probar Drip

11. Más sabio

Wiser website screenshot

Esta es una buena opcion para minoristas y marcas que necesitan administrar datos omnicanal. Puede ayudarlo a aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la efectividad de sus campañas de marketing. Esta plataforma le ofrece una estrategia de precios integral y muchas herramientas para automatizar sus procesos de marketing.

Una distinción importante es que puede ayudarlo a realizar pruebas A / B de sus precios y estrategias para estimar la demanda y encontrar la mejor proporción para maximizar las conversiones.

Wiser también le brinda información valiosa que luego puede combinar con el software de flujo de trabajo avanzado para aumentar el valor que brinda a su audiencia.

¿Está bien para mí?
Debería intentarlo si necesita administrar datos de muchos canales. Esta herramienta es como una navaja suiza que puede ayudarlo con la automatización, los precios, la auditoría minorista y otros aspectos comerciales.

12. Actuar

Act-On website screenshot

Esta plataforma de automatización fue diseñado para marcas empresariales y puede ayudarlo a optimizar sus iniciativas de marketing. Le ayuda a aumentar el compromiso mejorando la experiencia del cliente.

Act-On recopila datos detallados para analizar el comportamiento de su cliente potencial y mostrarle su recorrido de compra. Esto le permite fomentar las mejores relaciones entre la marca y el cliente.

También puede ayudarlo a conectar diferentes tácticas de marketing para lograr mejores resultados. Sus herramientas de crianza automatizadas le permiten agregar un nivel efectivo de personalización para enviar piezas de comunicación relevantes a diferentes audiencias.

¿Está bien para mí?
Esta es una plataforma que proporciona información valiosa sobre sus audiencias y le permite optimizar las iniciativas de marketing. Si su empresa tiene muchos productos y diferentes públicos, encontrará un buen compañero en Act-On

Preguntas frecuentes sobre la automatización del marketing

A Person's Hand Holding Cart With Cardboard Boxes While Shopping Online On Mobile Phone
Dado que la automatización de marketing puede ser un poco complicada, antes de ir, permítanos ayudarlo a aclarar las preguntas más frecuentes al respecto.

¿Qué se entiende por automatización de marketing?

Este término se refiere al proceso de automatización de diferentes procesos de marketing y ventas, como la segmentación, la fidelidad del cliente, las campañas de correo electrónico o la publicación en redes sociales.

¿Qué es una herramienta de automatización de marketing?

Por lo general, son piezas de software, aplicaciones o complementos que puede integrar en su recorrido de ventas para recopilar datos y automatizar diferentes partes del proceso.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar herramientas de automatización de marketing de comercio electrónico?

El principal beneficio es que ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Las diferentes herramientas de automatización pueden ayudarlo a recopilar información, enviar correos electrónicos o crear campañas segmentadas para sus diferentes audiencias.

Tablet with B2B icons on the screen, on a working desk

¿Puedo utilizar herramientas de automatización de marketing de comercio electrónico si mi empresa es B2b?

Si. Existen muchas plataformas para cubrir diferentes necesidades. No solo puede elegir herramientas especializadas en negocios B2B, sino que incluso puede profundizar y encontrar la que mejor funcione con su nicho o producto en particular.

¿Cuáles son las funciones básicas que debo tener en cuenta?

La automatización del marketing es mucho más que plataformas de correo electrónico o CRM. Desafortunadamente, no existe una plataforma única para todos, ya que ofrecen beneficios muy diferentes. Eche un vistazo al artículo completo para que pueda comprender mejor las cosas que debe buscar en una herramienta de automatización de marketing de comercio electrónico.

¿Cuándo debería empezar a utilizar las plataformas de automatización de marketing?

Tan pronto como comience a vender algo en línea. Estas herramientas y plataformas no solo pueden ayudarlo a comprender a su audiencia y pronosticar su proceso de venta, sino también a comprender cómo se comportan sus clientes, qué y por qué compran y sus patrones de compra. Cuanto antes pueda reunir todos los datos de su empresa, mejor.

Online support. Toolbox with tools on laptop

¿Cuál es la mejor herramienta de automatización de marketing de comercio electrónico?

No hay un «ganador» ya que todos ofrecen diferentes soluciones para diferentes partes del proceso de venta. Le sugerimos que eche un vistazo a todo el artículo para tener una mejor idea de cuáles funcionarán mejor para usted.

¿Las herramientas de automatización de marketing son soluciones temporales?

La automatización del marketing no se irá a ningún lado pronto. Después de COVID-19, la mayoría de las empresas buscan constantemente formas mejores y más fáciles de mantenerse en contacto con clientes potenciales y clientes. En este momento puede encontrar muchas opciones, pero puede esperar ver más y más con el tiempo.

¿Necesito conocimientos previos sobre marketing o comercio electrónico para utilizarlos?

La mayoría de las plataformas que presentamos aquí se pueden utilizar «directamente» sin necesidad de conocimientos específicos. Pero si encuentra algún problema con la herramienta que eligió, la mayoría de ellos ofrecen soporte al cliente 24/7 y cursos de capacitación incluidos en el costo.

Conclusión

Con la economía de comercio electrónico en auge que tenemos después de la cuarentena, puede esperar que el negocio en línea siga creciendo y, con ellos, las opciones disponibles para las herramientas de marketing.

Si desea obtener más información sobre cómo obtener aún más datos de su embudo, le recomendamos que consulte este artículo sobre cómo utilizar el nuevo Google Analytics a su favor.

Y si todavía tiene alguna pregunta sobre las herramientas de automatización de marketing de comercio electrónico, háganoslo saber en los comentarios.

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Source:

https://www.wigzo.com/blog/marketing-automation-tools-for-e-commerce/
https://www.yieldify.com/blog/the-5-best-marketing-automation-tools-for-e-commerce/
https://www.smartmail.io/resources/best-ecommerce-marketing-automation-platforms
https://cedcommerce.com/blog/frequently-asked-questions-about-marketing-automation/

Marketing digital inmobiliario: 6 estrategias probadas para hacer crecer su negocio

Marketing digital inmobiliario: 6 estrategias probadas para hacer crecer su negocio

El marketing digital inmobiliario ha cambiado en el nuevo milenio.

Como agente inmobiliario, debe tener presencia en línea y conocimiento de los avances tecnológicos. Una vez que haya establecido una presencia en línea, ¡el resto es simple!

Así que echemos un vistazo a los primeros pasos que debe seguir para sacar el máximo partido a su negocio inmobiliario.

Primeros pasos en el marketing digital inmobiliario

Los clientes de hoy tienden a comprar casas de manera diferente, comenzando con una investigación de mercado en línea y una visión casi perfecta de su futuro hogar.

El marketing digital se ha movido a la vanguardia de los esfuerzos de marketing de agentes inmobiliarios. Establecer nuevas formas de cerrar ventas,

No es incorrecto decir que la industria inmobiliaria depende ahora del marketing digital.

¿Por qué es importante el marketing digital para el sector inmobiliario?

Why Is Digital Marketing Important For Real Estate?

El marketing digital para bienes raíces puede ser muy económico. Los desarrolladores e inversores inmobiliarios pueden conectarse con su público objetivo en menos tiempo y crear un impacto impresionante y duradero en los compradores.

«¡Pero espera! ¡Normalmente la gente toma decisiones sobre bienes raíces después de ver la propiedad! » -¡Puedes decir, y tendrías razón!

La cuestión es que a las personas y a los inversores les gusta realizar una investigación exhaustiva incluso antes de visitar las propiedades. Es por eso que los agentes inmobiliarios deben tener una fuerte presencia en línea.

Tener una presencia digital ayudará a los corredores a ejecutar el proceso de compra de forma un poco más fácil para sus clientes.

Con todo el desarrollo tecnológico que hemos tenido desde la carrera de COVID, ahora puede brindar a sus clientes potenciales el recorrido total de las propiedades completamente en línea. Y al hacerlo, el proceso de trámites se vuelve más fácil, porque ahora nadie necesita ir a su oficina comercial.

Preste atención al mercado inmobiliario en las redes sociales

Pay Attention To The Real Estate Market In Social Media

Las redes sociales ciertamente han cambiado el juego para los agentes inmobiliarios que encuentran diferentes formas de hacerse notar en línea. Al comprar anuncios comerciales de Facebook y compartir imágenes de nuevos listados, numerosas plataformas de redes sociales han permitido a los profesionales inmobiliarios reconstruir su marca y aumentar su negocio.

Alrededor del 84% de los agentes inmobiliarios utilizan actualmente plataformas de redes sociales. Los corredores de bienes raíces y los corredores de bienes raíces de hoy en día en los Estados Unidos se comprometen a diferenciarse en un mercado saturado.

Cree un sitio web fácil de usar

Muchas veces abres un sitio web y tarda una eternidad en cargarse, ¿verdad? Bueno, tenemos que alejarnos de eso.

Tener imágenes pesadas y muchos enlaces puede convertir su sitio web en una pesadilla para los desarrolladores.

Un profesional de marketing inmobiliario también puede desarrollar un sitio web más receptivo y optimizado para la navegación móvil. Así que le recomendamos encarecidamente que obtenga uno bueno.

6 estrategias probadas para hacer crecer su negocio inmobiliario

6 Proven Strategies To Grow Your Real Estate Business

Tenga en cuenta que necesita desarrollar una estrategia de marketing que se base en sí misma y luego, utilizar las diferentes plataformas para darle vida a esa estrategia.

Dicho esto, también debe comprender cómo funcionan las diferentes plataformas y cuáles pueden ayudar a su negocio. No todas las plataformas funcionan bien para todas las empresas.

1 plan diferente para diferentes plataformas

Incluso si algunos de ellos se parecen mucho, la audiencia y la mentalidad de las personas que visitan las plataformas sociales son muy diferentes.

Es fundamental comprender esto y desarrollar una estrategia adecuada para cada uno de ellos.

Puede usar Facebook para crear o incluso unirse a grupos de vecinos mientras usa Twitter para mantener a su audiencia al día con los desarrollos inmobiliarios.

Tómese su tiempo para verificar lo que las personas comparten en las diferentes plataformas y reúnase con su equipo para crear el mejor mensaje para cada aplicación social.

2 Marketing por correo electrónico

Email Marketing

El marketing por correo electrónico puede ayudarlo a comunicarse con sus clientes, clientes y otras partes interesadas y hablar con ellos.

¡Puede poner su base de datos a trabajar para usted prácticamente sin costo alguno! El marketing por correo electrónico funciona muy bien para mantenerse en contacto con clientes y compradores potenciales.

Otro gran beneficio de esta estrategia es que puedes construir tu base de datos con clientes que ya dijeron estar interesados ​​en lo que ofreces. Además, crear una lista de los correos electrónicos de los clientes suena mucho más difícil de lo que es.

Como no hay un costo real por enviar correos electrónicos a su lista de clientes, puede probar diferentes campañas y estrategias hasta que encuentre la que más le convenga.

3 Marketing digital con Facebook

Digital Marketing With Facebook

Facebook le permite llegar a una audiencia masiva y ofrece una amplia gama de anuncios pagados.

También permite publicaciones orgánicas, ideales para que las empresas promocionen su marca y servicios. Puede haber demasiadas formas de promocionar su negocio en Facebook.

Aquí hay algunos pasos que puede seguir para comenzar con sus campañas de Facebook.

Primero, querrá crear una página comercial.

Si desea tener una presencia sólida y profesional en Facebook, debe crear una página separada para su negocio; su perfil personal de Facebook no será suficiente. Una página es como un perfil normal, pero es para marcas y empresas.

Además, en lugar de pedir ser «amigo» de alguien, los usuarios deben «Me gusta» en una página para ver sus publicaciones. Cuando configure su página de Facebook, notará que hay muchas opciones para personalizarla.

Debe agregar tanta información sobre su negocio como sea posible, incluida su dirección, información de contacto, sitio web, horario de atención, productos, etc. También es importante agregar un perfil y fotos de portada que reflejen lo que hace su negocio.

4 Cómo utilizar YouTube para el marketing inmobiliario

How To Use YouTube for Real Estate Marketing

Youtube funciona muy bien para exhibir casas, pero también para compartir los valores de su empresa e involucrarse en su comunidad. La mejor parte es que, al igual que el marketing por correo electrónico, empezar no tiene ningún coste.

Es una de las herramientas más útiles a la hora de intentar construir su marca o comercializar su empresa. Se considera el segundo motor de búsqueda más grande y, si no lo está utilizando, se está perdiendo una gran oportunidad.

¿Es efectiva el contenido de video?

El contenido de video ya es importante, y con los avances de la tecnología de transmisión y la integración móvil, el video probablemente podría convertirse en la forma de contenido más dominante en el futuro.

Cuando se trata de activos digitales, el video, tanto en transmisión en vivo como en contenido pregrabado, es atractivo, versátil, digerible y compartible, lo que no siempre es el caso de otras formas de contenido.

Se estima que el contenido de video es un 600% más efectivo como táctica de marketing que la impresión y el correo directo combinados.

Construye una comunidad

Build A Community

Construir una comunidad grande y sostenible es una de las mejores formas de hacer crecer su marca. Al publicar videos de calidad de manera constante e interactuar con sus usuarios, puede crear una audiencia que esté comprometida y ansiosa por compartir sus publicaciones.

Tener una audiencia leal brinda oportunidades ilimitadas para comercializar sus productos y servicios.

YouTube es compatible con dispositivos móviles

La creación de contenido que se pueda ver en todos los dispositivos es vital. El crecimiento del uso de dispositivos móviles está superando rápidamente a las computadoras de escritorio, por lo que si no publica contenido que sea fácil de ver en pantallas más pequeñas, está alejando a una gran población.

Afortunadamente, la plataforma de YouTube es compatible con dispositivos móviles, lo que significa que los videos que publique en YouTube brindarán una experiencia similar en todos los dispositivos.

Asegúrate de agregar botones de «suscripción» a tus videos y no temas pedirles a los usuarios que sigan tu canal. Si desea crear una audiencia comprometida, deberá publicar de manera constante; no espere volverse viral con un solo video.

Por último, despierte el interés de la gente publicando videos poco convencionales. Esto significa contar una historia interesante de forma única. Hay millones de videos en YouTube, por lo que para destacar, debes pensar fuera de la caja.

Una vez que establezca su cuenta y comience a sentirse cómodo con los conceptos básicos, es posible que desee considerar las opciones de publicidad de YouTube para hacer crecer aún más su canal y su marca.

5 Marketing inmobiliario en Instagram

Real Estate Marketing On Instagram

Instagram es una plataforma social en la que los usuarios pueden compartir videos e imágenes. También puede agregar subtítulos, filtros e interactuar con otros.

Es una plataforma que da prioridad al contenido visual. Tenga esto en cuenta al crear su campaña y comparta aquí sus mejores imágenes y videos.

Aquí hay algunos consejos que te ayudarán a usar Instagram

Potentes consejos de marketing de Instagram (que realmente funcionan)

  • Cambiar a un perfil comercial
  • Antes de comenzar a pensar en su plan de marketing de Instagram, asegúrese de tener una cuenta comercial de Instagram.

    Cómo cambiar: sabrá si su cuenta de Instagram tiene acceso al perfil comercial al abrir la aplicación y hacer clic en el icono de su perfil en la parte inferior derecha de la pantalla para acceder a su perfil. Si ve este mensaje en la parte superior de la pantalla, puede cambiar a un perfil comercial:

  • Utilice herramientas gratuitas de Instagram
  • Incluso puede obtener un desglose de los datos demográficos de sus seguidores, incluida información sobre su edad, sexo, ubicación y horas más activas.

  • Utilice avances de productos
  • Instagram es un gran lugar para publicitar sus productos. Y si juega bien sus cartas, tampoco molestará a los usuarios ni los asustará con anuncios.

  • Crea anuncios patrocinados
  • Los anuncios de Instagram se han convertido en algo común en la plataforma. ¿La mejor parte? Puede controlar exactamente cuánto desea gastar en ellos estableciendo un presupuesto publicitario.

  • Usar historias de Instagram
  • Si desea generar clientes potenciales, las Historias de Instagram están aquí para ayudarlo. Solo están en vivo durante 24 horas, pero las Historias se pueden guardar en cualquiera de sus dispositivos y reutilizar en un momento posterior.

  • Asóciese con influencers para un alcance más amplio
Partner with influencers for a wider reach

Cada vez más personas compran servicios o productos en función de lo que ven en su feed de las personas influyentes a las que siguen. Confían en ellos.

  • Recopilar fotos enviadas por usuarios
  • ¿No sería bueno si hubiera una manera de crear contenido excelente para su página de Instagram sin hacer el trabajo duro? Y sus seguidores probablemente disfrutarán del contenido generado por el usuario incluso más que el suyo porque es auténtico e impredecible.

  • Crea un hashtag de marca interactivo
  • Crear un hashtag que su empresa (y otros usuarios) puedan buscar es esencialmente publicidad gratuita.

  • Publica en el momento adecuado
  • Publicar en exceso en Instagram es una forma segura de apagar a tus seguidores existentes. Pero desea publicar de manera constante para permanecer en sus noticias con regularidad. Una de las mejores formas de hacerlo es publicar solo durante los días y horas pico cuando sus seguidores están en línea.

  • Asegúrese de realizar un seguimiento de las métricas correctas
  • No puede mejorar el rendimiento de Instagram y optimizarlo a menos que sepa qué tan bien están funcionando su página y sus publicaciones (o su rendimiento inferior). Cuando observa cómo se ve la tasa de crecimiento de sus seguidores, puede ver cómo el tipo de contenido que publica (o la frecuencia de publicación) está afectando las cosas.

6 marketing digital en Pinterest

Digital Marketing On Pinterest

Pinterest para empresas está muy subestimado. Esta aplicación social puede ayudarte a llegar a más clientes de los que imaginas al principio.

Hay 22 millones de usuarios que buscan ideas, inspiración y proyectos de bricolaje para sus hogares.

Una de las mejores cosas que Pinterest puede hacer por tu negocio es convertir la curiosidad de las personas en interés por tu negocio.

Para obtener una mejor imagen y una buena base para configurar su estrategia de Pinterest, estos son algunos de los datos más importantes sobre quién está utilizando la plataforma.

Demografía de Pinterest

  • Usuarios femeninas: 71%
  • Grupos de edad:
    • 18-29 años: 34%
    • 35-49 años: 35%
  • Graduados universitarios: 70%
  • Usuarios no estadounidenses: 50%
  • Mujeres adultas en EE. UU .: 42%
  • Mujeres que son madres: 80%
  • El 34% de las usuarias gana $ 50,000 a $ 74,00 por año.
  • El 94% de los profesionales de MKT utilizan la plataforma.

¿Cómo usar Pinterest para bienes raíces?

Esta puede ser una herramienta muy eficaz para ganar más exposición y llegar a clientes que de otro modo serían inaccesibles. Para hacerlo bien desde el principio, veamos algunos de los conceptos básicos del sustento.

Aprovecha los tableros y los #Hashtags

Asegúrese de crear tableros que puedan llamar la atención de las personas interesadas en bienes raíces. Por ejemplo, puede crear un tablero sobre arquitectura moderna o decoración de interiores temática, y usar hashtags como #Architecture, #RealEstate, #HomeDeco, #Interior, etc.

Haga sus alfileres del tamaño correcto

Make Your Pins The Right Size

Las fotos más atractivas en Pinterest son aquellas que usan una proporción de 2: 3 o 1: 2. Y la mejor resolución para imágenes es 600 X 900 píxeles.

Para mostrar, no para contar
Escribe un texto breve para tus pines, pero recuerda que esta es una plataforma visual. No sobrescribir.

Pruebe sus pines

Verifique su perfil en diferentes dispositivos para asegurarse de que se vea de la mejor manera posible. A veces, sus pines y pines no se verán igual en su computadora de escritorio que en su teléfono inteligente.

Mejora tu experiencia en Pinterest

Alternativamente, puede utilizar herramientas comoCrear viento de colapara crear alfileres y tablas que enganchen a su audiencia.

Enhance Your Pinterest Experience

Si desea saber más sobre cómo usar Pinterest para sus bienes raíces o cualquier otro negocio, tenemos una guía completa sobre cómo hacerlo, ¡eche un vistazo aquí y cuéntenos cómo funcionó para usted!

Otras oportunidades de marketing inmobiliario

Desarrollamos una guía completa sobre todas las plataformas de redes sociales y la mejor manera de usarlas para el sector inmobiliario. Consulta el artículo completo

Por ahora, estos son algunos de nuestros mejores consejos para utilizar esas plataformas para el marketing inmobiliario.

Gorjeo

Fue un éxito a principios de la década de 2000, pero ahora es más una comunidad de nicho. Muchas empresas todavía lo utilizan para compartir noticias y actualizaciones.

Todavía tiene una base creciente de alrededor de 500.000 millones de usuarios. Dado que las publicaciones aquí están limitadas a 280 caracteres, debe usar una buena copia concisa para aprovecharla al máximo.

Linkedin

Linkedin

Linkedin cambió de una aplicación de búsqueda de empleo a una plataforma de contenido, ¡y eso le brinda grandes ventajas! Ya tiene más de 50 mil millones de usuarios y puede significar muchas oportunidades de networking. Dado que el alcance de Linkedin no se limita a su red (como Facebook), puede llegar a prácticamente cualquier persona que tenga un perfil allí.

Blogging

Mucha gente tiende a pensar que los blogs murieron hace unos años, ¡pero nada podría estar lejos de ser cierto! La verdad es que, dado que todos los motores de búsqueda funcionan con contenido SEO, los blogs se volvieron más relevantes que nunca.

Una estrategia de SEO adecuada puede generar mucho tráfico orgánico a su sitio web, pero lo más importante es que puede atraer a personas con un interés genuino en los temas sobre los que está escribiendo.

Conclusión

Como puede ver, la transición del marketing tradicional al digital en el sector inmobiliario es algo en lo que debería pensar seriamente si quiere adelantarse a la competencia.

¡Este es un gran momento para hacerlo! Dado que muchos competidores todavía confían en los medios tradicionales, los que tienen éxito en Digital son solo algunos. Todavía hay mucho espacio en la cima de esa montaña. No dejes que otros te lo quiten.

¡Y por favor! Si aún tiene alguna pregunta sobre la mejor manera de llevar su negocio inmobiliario al mundo digital, ¡háganoslo saber!

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